上司也有犯错的时候，此时作为下属一定要据理力争。不过，方法很重要。你看看古代的那些臣子，在向皇帝纳谏时，方法好的，就成了一代名臣，方法不好的，就成了“刀下之鬼”。当然，说服上司没那么严重，但是你也要把握好以下六个方法：

1 了解上司：知己知彼，求同存异

有一对父子想把小牛赶进牛栏内，儿子在前拼命地拉，父亲在后用力推，小牛的态度是——只顾自己。它只是四脚落地，一动也不动。这时女仆看到这一情景，走过去把自己的指头放进小牛的口里，等小牛吸吮得正起劲时，轻拍一下，小牛就乖乖走进牛栏了。

这个故事很有启发性：如果不了解上司的观点，只自顾自地讲话，讲得越多，越没有用。

公司要招聘一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，剩下三名技术比较好的。李经理问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？”

第一位说两公尺；第二位很有把握地说是半公尺；第三位说，我会尽量远离悬崖，越远越好。

你猜最后公司录取了谁？第三位。这说明什么？你一定要明白上司的意思，上司是让你开车，开车最要紧的是安全，不是玩刺激，对不对？

想要说服上司，你先得去了解他的观点和意图，把焦点放在自己和上司的共通点上。俗话说：“求同存异。”在向别人提意见时，永远都先说他对的地方，然后再说：“王总啊，我觉得完善一下会更好。”这样你的上司才更容易接受，对不对？如果一开口就是批评，甚至是没有理解透彻上司的意见就批评，你的上司肯定会不悦。

如何了解上司呢？我教给大家两个字——问和听。一定要多问多听。在问与听当中，发现共通点。比如朋友们的聚会，你在和别人谈话时，意外地发现，你俩原来是在同一个地方长大的？有了这样的发现，差异就减少了，彼此也就感到更加亲近。在心理学上，这就叫同化。

2 实力说话：培养数据化思维

让我们来假定两个场景：

第一个场景：王总找到小刘，问：“小刘，最近业绩怎么样？”小刘说：“还不错。”

第二个场景：王总找到小李，问：“小李，最近业绩怎么样？”小李说：“我这个月的业绩目标是50万元，已经完成了49万元，还有5个近期签单的意向客户。”

比较一下，哪种方式更有说服力？毫无疑问是第二种，小李用数据说话，结果非常清晰。我们在回答上司的提问时，如果能列举出一些相关数据，那么就更容易得到上司的赏识。

我常说，成功人士有三大思维：第一个叫数据化思维，第二个叫结果导向思维，第三个叫内心思维。我们在和上司沟通时，要将这几种思维方式综合运用起来。

3 简明扼要：抓住重点，一语中的

各位有养花的兴趣吗？有早晨一起床就跑到阳台上观赏自家园艺的人吗？昆明的花卉园艺经济很发达，在那里时，我发现有经验的园艺家，习惯于把许多能够开花结果的枝条剪去，这好像很可惜。我就问，为什么要剪呀？园艺家是个小伙子，他笑了，说：“为了要使树木能茁壮成长，要想果实结得更多，就必须将这些多余的枝条剪除。”

说服上司的道理也是一样的。与其把精力分散到许多无关紧要的事情上，还不如抓住关键点，长话短说，不讲空话，有的放矢，不重复别人已讲过的或众所周知的俗套话。冗长的说教，满嘴的陈词滥调，没有自己独特见解的发言，只会引起上司的心烦和厌倦。对不对？我经常跟我的销售团队讲，讲话的时候，要简明扼要，3分钟要把事情讲清楚，因为人家只会给你3分钟，不会给你太多时间的。看有些人讲话，讲了5分钟都不知道他到底要表达什么，令听的人急死。

我跟我的下属沟通时，首先是问发生了什么事；接着问他到底发生什么事；第三问他结果怎样，是什么障碍导致这个结果；第四问他打算下一步怎么办；第五告诉他那就去办吧。就是在家跟孩子沟通，我也不喜欢他绕啊绕的，我说：“宝贝，你就直接讲结果，你到底想要什么。”他就会说：“妈妈，我想要5块钱。”接着他就讲原来的钱用在什么地方了，证明他是多么有规划。

我们说服上司时也是一样，1分钟可以讲完的话，不要用1分零1秒。啰里啰唆又说不到点子上，是人听着都会厌倦。和上司讨论是要共同把这个工作做到最好，不是搞辩论赛，不要长篇大论，你就直接跟他讲结果和方法。

这个道理和打高尔夫球差不多。打高尔夫球的人，目光通常都集中在球上。口才出色的销售员也是这样的，说话简短有力，不拐弯抹角，一语中的。

4 注意方式：不要直接顶撞上司

多年前，小蔡是我班上的一个年轻人。他没有读多少书，但很喜欢辩论。他当过司机，后来转业做汽车销售。他到我这里来咨询，是因为他从没有一次能成功地卖出一辆载重汽车。他说，如果一位准买主对他所出售的汽车说出任何贬低的话，他就会恼怒地打断那人的话。当然，他的话确实胜过不少辩论。后来他对我说：“我又教给那些人一些东西，可他并没有因此而买我一点东西。”

我觉得小蔡不是不知道怎么讲话，而是不知道如何克制自己。于是我就教他努力克制自己，以避免和别人发生冲突。要知道，小蔡如今已成为他们汽车公司的一位销售明星了。

再讲一个发生在我自己身上的例子。有一次，我一回家，我老公就说，把鞋放在鞋架上。第二次他讲，你有没有听清楚啊，回来以后把鞋放在鞋架上。我已经生气了，但还是把鞋放到了鞋架上。第三次我回到家，本来就心情不好，他不看我脸色，说跟你讲了几遍，要把鞋放在鞋架上。我说今天就不放在鞋架上，怎么样？他一看，我比他火气还大，他就笑眯眯地说，“你不放，我放。”