第1招

先拿冗员开刀

所谓冗员，不仅指不工作光领薪水的人，还包括未来无法创造价值的员工。基于“三个和尚没水喝”的古训，冗员存在还会造成企业效率的低下，一件事本该张三做，他推给李四，李四又推给王五，推来推去，效率又如何会高呢？如此看来，冗员不只白白占用企业资源，不创造价值，而且还会影响其他人创造价值。企业要节约成本，理所当然要先拿冗员开刀。在管理界，“不拉马的士兵”这个故事流传已久。

一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察操练情况，发现了这样一种情况：在部队操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，究其原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。

军官回去后反复查阅军事文献，终于发现了其中的原因：原来长期以来，炮兵部队仍然把非机械化时代的旧规则作为炮兵的操练条例。以前，站在炮管下面的士兵的任务是负责拉马的缰绳(在那个时代，大炮是由马车运载到前线的)，以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需的时间。虽然现在大炮的自动化和机械化程度很高，已经不再需要这样的一个角色了，但是由于没有及时对操练条例进行调整，因此出现了“不拉马的士兵”。军官的这一发现使他获得了本国国防部的嘉奖。

袁群宝.找出“不拉马的士兵”［N］.学习时报.然而，解决冗员却是一个类似拆除炸弹引信的危险工作，一不小心，就会玉石俱焚。俗话说，“冗员促浪费，瘦身赢发展”。飞利浦也曾经历过“臃肿”之苦，它是如何“瘦身”并赢取巨额利润的呢？飞利浦，欧洲最大消费电子制造商，拥有员工人数超过16万，在全球60多个国家开展业务。与业界的其他“巨无霸”相似，飞利浦也曾在不断扩大规模的同时造成了组织架构的重复建设，企业内部有许多功能相似的机构在各个分部中无效劳动。其各区域部门之间一直保持着彼此独立、分而治之的“诸侯”关系。随着市场竞争的加剧，对企业成本控制和服务水平改进的压力不断增加，使得企业越来越重视对后台功能进行优化整合。

比如，飞利浦在亚洲的五个分部——中国、韩国、日本、印度和东盟，彼此间互不干涉，从前期预算、工作计划、资源配置到生产销售的实施，都是各自独立完成。类似飞利浦(上海)这类区域性分公司，都同时下辖消费电子产品、家庭电器、照明、医疗系统和半导体五大业务部门，每个业务部门又都各设一套相似的职能机构——市场部、公关部、人力资源部等。如此一来，便形成一个高度重复建设的“树状”业务单元，管理费用也居高不下。