第三章通透明澈：领导者的第三项驱动力

这里所说的通透明澈，是指人的思想、情感和行为高度清晰、高度透明。当你进一步考虑有关领导者特征和职能方面的问题时，如自我认知能力、以人为本、从人的价值观出发构建组织核心价值、指挥人们执行组织计划等，就会意识到，对于一个领导者而言，其思想、行为和行动的通透明澈至关重要。那些善于从积极正面的角度考虑问题的领导者，与那些整天被焦虑、怀疑、负面以及挑剔的想法所困扰的领导者相比，无疑具有极大的优势，他们工作起来更有成效；那些情绪稳定的领导者，与那些整天在心中与嫉妒、愤怒、

通透明澈指的是人的思想、情感和行为高度清晰、高度透明。烦躁、羞愧作斗争的领导者相比，工作起来也会更有成效；同样，那些行为稳重、理智可靠的领导者，也比那些整天撒谎、骗人、有破坏倾向并对下属颐指气使、挑剔、动不动就大发雷霆的领导者工作起来更有成效。

如果我们这样理解领导这一行为，即领导是最终将个人能量转化为人与人之间的某种状态或达成某种结果的行为，那么思想、情感和行为的通透明澈就可以被当作这一转化过程所必需的润滑剂。领导者的思想、情感和行为越健康、越通透明澈，这一转化过程就越有效率，产生的结果也就越好。

遗憾的是，以我的经验来看，思想、情感和行为的通透明澈在领导者中并不普遍。这倒不是说领导者这些方面与非领导者相比更不健康，而是说由于领导者所担当的角色，其思想、情感和行为要比那些非领导者产生的影响更大。与别人比起来，领导者可能受过更多的商学院教育、拥有更多的行业经验、知道更多的细节，但相信他们谁也没上过这样一节课，一节名叫“把你的情感、行为的袋子清理干净，这样你与人们一起工作才会更有效果，人们才会投身于你们共同的事业中去”的课程。然而，作为一名领导者，只靠个人你很难领会这节课的真谛。这是一个痛苦的过程，但这一过程中所释放的能量是巨大的，并将极大地增强你作为一名领导者的有效性。仅此一点，你就不能错过学习这堂课的机会。此外，我还有一个观点，那就是仅仅因为人们追随你这一事实本身，你就应该做到思想、情感和行为的通透明澈，这是你不可推卸的责任。如果你的思想、情感和行为不是通透明澈的，而是扭曲的，那么你给自己造成负面影响是一回事儿，而给那些追随你的人们造成负面影响则是另一回事儿——他们是你所领导的组织中的成员，而对你所领导的组织来说，你是受到信任的管理员，不管是有意的还是无意的，一些领导者表现出来的愤怒的、高高在上的以及以沉默对待下属的态度，都是对领导职权的滥用，这么做只会毁掉一名称职领导者所做的一切努力。

越是立足于当下，你就越容易发现自己的思想、情感和行为在什么地方出现了扭曲，对自己的思想、情感和行为所处的状态就越清楚。大多数人在大部分时间中都做不到这一点。当你努力理解“活在当下”的含义并朝着那一状态前进时，会越来越意识到自己和“当下”之间的偏离出现在什么地方。意识到问题的存在是解决问题的第一步，也是最艰难的一步。这里，意识到自己的思想、情感和行为是有所扭曲的是令其高度清晰、高度透明的第一步。通过本章的介绍，你将逐渐理解通透明澈本身也是一项强有力的工具。它能使你成为一名具有明确自我认知能力、以人为本的领导者，能够在组织中形成以价值观为基础的组织核心并打造一支为了实现组织目标勇往直前的工作团队。

3.1表象人格与阴影

在这一节里，我将以表象人格（Persona）与阴影（Shadow）作为主体框架来介绍什么是通透明澈的思想、情感和行为。瑞典心理学家和精神分析医师、著名学者卡尔·荣格（CarlJung）是最早研究表象人格与阴影的科学家。他认为表象人格与阴影是人格中的两个部分。表象人格是从一个拉丁文中意为面具的单词中衍生出来的，是你向这个世界展示的形象，是你的脸、你所扮演的社会角色，是你表达自己的方式。你的表象人格是一直变化的，是我们习以为常的，为了求生存适应环境的部分。你会有意识地变化自己的表象人格以求适应环境。

阴影是人格中未知的、黑暗的和被压抑的部分，是你不想让别人看到的部分，而且通常你自己都没有意识到它的存在。其中包含一些你讨厌的人格倾向或欲望，或者是别人讨厌的人格倾向或欲望，而且这种厌恶常常发生在你幼年的时候。无论是有意识的，还是无意识的，这部分都是被你拒绝的自己，是与自己的表象人格格格不入的部分，往往也是有违社会准则的部分。