具体培训时，男女员工分开，分别由公司的基层主管人员为员工做大小便的示范动作，当然主管人员在做示范动作的时候不会真的当着大家的面脱裤子上厕所，他们只是把上厕所的动作做出来，然后让大家模仿。

之所以搞这样一个培训，据说是该公司为了提倡良好的卫生环境，不管是厕所还是其他地方，都要给别人留下一个好的印象。

虽然大家都“自愿”地参加了培训，但还是有人在私底下表示了异议：“我觉得公司搞这个培训项目的出发点是好的，但从形式、动作上要求我们去模仿如何上厕所可能我们就不太容易接受了。我感觉公司好像把我们当弱智人群一样，我觉得这是对我们员工的一种侮辱，我有些难以接受。”

看，这就是一些人抱怨的原因。明知培训的出发点是好的，却因为觉得自己的尊严受到了侮辱，就在内心产生了抵触感。

而且，从抱怨的内容我们也可以看出，人们基本上都同意这种标准化培训的意义，但真要具体落实到动作、行为上的时候，人们就开始不愿接受了。这其实也就是我们常说的眼高手低，知道却做不到的表现。

知道却做不到，这是执行力不强的根本原因。为什么很多企业不断强调执行力的重要性，员工却就是没有执行力？是员工认识不到执行力的重要性吗？显然不是。

认识到重要性是一回事，能否做到它却又是另一回事。我们通过对许多企业调查发现，在解决执行力这个问题上，如果仅仅强调它的重要性，往往只能解决15%的问题。而剩下的那85%，还需要具体的行为标准来解决。

那些抱怨流程的人不见得认识不到流程的意义。事实上，如果让他们不带任何感情色彩地去谈流程的意义，可能谈得比任何人都好。但在具体执行的时候，我们却经常听到这样的抱怨：

“搞流程是对的，但制定公司流程的人不了解我们的行业性质，所以制定的流程不合理。”

“我不反对公司搞流程管理，但我负责的工作太特殊，很难按公司流程去执行。”

“这样的小事还要走流程，领导的管理思维太僵化了，一点都不懂变通。”

“我们是小公司，现在就搞流程管理，会失去小公司的灵活性，降低公司的工作效率。”