正文

第一节 何谓目标(1)

打造高绩效团队 作者:邵雨,朱宪


“一个清晰的目标是一切成功的起点。” 拿破仑·希尔

打造高绩效团队的第一项任务是设立一个合理的目标。对于富有经验的成熟经理人来说,这或许是一项轻松的工作。但对于众多的新晋经理人来说,这却是一项需要花费一番力气的任务。

要为团队设计合理的目标,有几个必要的前提:明白目标的定义和重要性、了解自己团队所拥有的资源和能力、设计目标需要遵循的一些规则,当然还需要考虑到如何让团队的每一个成员都牢记并实现目标。

在本节中,我们将叙述的重心集中在目标的定义和重要性上。

目标是什么

首先,我们来分析一下目标的定义。

很多经理人开口目标闭口目标,事实上连目标到底是什么他们都没有理解,导致在他们嘴中所表达出来的目标总是含糊不清,令下属无法理解。一旦如此,这支团队的绩效便将大打折扣。

那么,目标到底是什么呢?目标要表达的概念其实很清晰:“我们为什么存在”、“我们的价值是什么”。几乎每一个人,或是每一个团队都渴求目标,因为有了目标,我们的人生就有了方向,同样,团队也就有了存在的价值和理由。

目标是一种方向,它回答了“我们往哪里去”这样一个问题。然而,很多人花费了一生的时间和精力也无法回答这一问题。正如著名后期印象派画家高更一般,他在临终之前画下了一幅举世名作,这幅作品名为《我们是谁?我们从哪里来?我们到哪里去?》,这是一个富有哲学味道的命题。但是对于企业或是团队来说,不弄清楚“我们到哪里去”这一问题,无疑将失去存在的价值和意义。

我们时常谈及成功,也时常反思怎样才叫做真正意义上的成功。在不断探讨的过程中,我们发现,其实成功也是相对的,每个人内心中成功的标准都是不一样的。那么,是什么决定着一个人对成功的定义呢?是目标。例如一位年轻人的目标是创业,那么成为一名优秀的企业家就是他最终的目标,这就将是他评价自己是否成功的标准。同样,一位立志于成为管理思想家的人就会以能否创造出改变企业命运的管理思想为成功的依据。

对于一个团队来说,什么是高绩效?首先是能够实现既定的目标,如果连目标都无法实现,你的效率再高也是毫无价值和意义的。

当然,在每个不同的阶段,团队的目标或许是不一样的,就像一个人一样,对自身的定位也会不断产生变化。但是有一点非常明确:团队的任何目标都不能够偏移企业的整体目标。

目标在团队中的价值和意义

目标的重要性不言而喻,但是对于很多经理人来说,他们理解目标的重要性,却无法理解目标到底承担着什么样的价值和意义。

首先,我们在前面已经叙述过,目标代表着团队行动的方向。任何一个团队都不能够失去方向。如果没有目标,团队就像是在大海中失去方向的航船,这是一种令人沮丧且无奈的结局。一旦如此,团队的人心将迅速涣散。

其次,目标是成功的保障。只有有了目标,我们才能够对自身所从事的每一项工作进行评估,从而确定自己是否走在通向成功的道路上。没有目标的人,就像是在黑夜中摸索着行走的人,等到天明时才会发现自己走错了方向。

第三,目标可以凝聚团队的人心,激发员工的积极性。糟糕经理人与优秀经理人对待目标的方式是不一样的,糟糕经理人在每次获得新的目标时总是不断地埋怨,从心底里否定目标,觉得这是无法实现的。优秀的经理人则相反,他们欢迎目标,并将目标视为激发人心的机会,而且他们期待高目标。在他们看来,越高的目标越具备激发人心的力量。当然,他们也会对自己所领导的团队有着准确的评估,知道面对的并非是一个遥不可及的目标。

第四,清晰的目标可以消除团队中的不良状态,如某些员工的碌碌无为,以及一些员工的怨声载道。我们分析的失败团队中,有一些状况是令人无法接受的:很多人根本不了解自己应该做什么,更别说了解整个团队


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