我们从阿里巴巴的电子商务实践看到了未来互联网商业模式的巨大前景,当我们关注阿里巴巴集团后续的行动时发现,阿里巴巴已经开始将诚信、支付、软件以及物流整合在一处,将网络打造成为能够容纳整个产业链以及传统的实体企业的平台和合作商,这意味着互联网商业模式将出现更多的创新和奇迹。
5 传统商业行为的改变
互联网的发展给企业经营带来了巨大的变化。网络的开放性影响着每一个人的行为,并使得个人行为出现一致性的群体化倾向,这些行为模式扩展到整个互联网后,对企业营销的影响就显现出来了。
在过去,人们要购物非得上街不可,每每要挤在汹涌的人潮中苦苦等待,若是在炎炎夏日,就更是苦不堪言。即使买到自己喜欢的物品,还要大包小包地拿回家,特别是现代城市拥堵的交通,所有好心情都可能耗费殆尽。但随着网络购物的兴起,网络商店如雨后春笋,在网络商店里人们可以轻松地查询商品的样式、色彩、风格,购买起来更是方便,并且由于供应商省去了仓储和店租,所以商品的价钱也便宜了很多。网络购物既能节约消费者的时间,又能帮忙节省开支,所以在近几年的市场开拓上攻城拔寨,无往不利。消费者的消费行为也因此发生了巨大的改变,例如,PPG的男装衬衣消费模式取得了很大成功。
网络也成为社会亚文化传播的快速平台。2009年,一句“贾君鹏,你妈喊你回家吃饭”毫无征兆地在网络上迅速飙红,一个名为《贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭》的帖子,在贴出来之后短短五六个小时就被390 617名网友浏览,短短一天内,更是创造了匪夷所思的710万的点击量和30余万的回帖数,达到了贴吧的极限,而贾君鹏是何方神圣直到现在还是未知,整个事件让我们了解到现在的互联网已经不仅仅是信息和知识的储存平台,它可以是社会的一面镜子,它所引领的每一次流行,可能都折射出了当今社会人们最真实的心态。网络的虚拟化可以让人们在这个空间中更加虚化,但更多的是让人们放下心理防备,在这个空间中更加真实,所以在网络世界里很容易引起群发性的关注,时尚和潮流也更容易被创造出来。类似“不要迷恋哥,哥只是一个传说”的网络流行语也是如此才能迅速走红。这也正是互联网融入社会生活的一个重要表现。
互联网不仅仅是给人们的社会生活带来影响,也为企业的经济活动提供了新的思路。举一个购买汽车的例子来说,现在的消费者在选择同价位的汽车品牌时,如果不是很了解产品,都习惯上网查询一下该品牌的信息,而网友的博客或者帖子里面对使用过该车型的经历和看法则会在很大程度上左右消费者的选择。已经有调查声称,在某些消费品行业,互联网对消费者的影响力已经远远超过了传统媒体。这提示互联网时代企业在制定营销策略时,必须考虑网络对消费者的影响,如果企业抓住互联网营销的特点,通过采用博客和帖子的形式来宣传自己的产品,这样的营销手段不失为互联网时代企业营销的好选择。