2个人和组织的社会网络

无可争议的是，新技术的出现，使得我们每一个人与其他的个人或组织的交往都较以往更为便利，互联网的出现更是推波助澜，在网络化的今天，每一个人和其他的个人、组织的联系日趋紧密，形成了庞大的社会网络。美国的Facebook热引发了对下一波“互联网络”的预测，人们猜测光纤将会把机器连到一起，WWW将会把文档连到一起，互联网将会把人联系到一起，未来的网络应该会把人类身边的事物也连在一起。马汀·奇达夫等在《社会网络与组织》一书中为我们系统地展示了社会网络这一理念，他们提出了自我中心社会网络（egocentric network）和整体社会网络（whole network）这两个概念。自我中心社会网络是指环绕在个人周围的社会网络，它既包括自我与他人的直接联结，也包括这些与自我联结的他人之间的联结。例如，“简”的自我中心友谊网络就包括简与她的朋友之间的联结，以及简的朋友们相互之间的联结

马汀·奇达夫，蔡文彬.社会网络与组织 [M.王凤彬，朱超威，等译.北京：中国人民大学出版社, 2007.。

中国有句古话：“在家靠父母，出门靠朋友。”朋友网络可以说是现代商业社会中单个人的最大资源，如果说朋友是最靠近我们的节点，那朋友的朋友就是节点的延伸，最终所形成的以自我为中心的网络就是个人的社会网络。

与自我中心社会网络相对应的是整体社会网络，这是指网络中所有行动者之间的全部联结所构成的集合，它强调的是网络中位置的结构性特征。中心性是一个重要的个人结构位置指针，它可以评价一个人重要与否。中心性常被用来检测行动者取得资源、控制资源可能性之结构属性。处于最中心的人往往能取得最核心的资源，就是说社会网络的中心是所有资源的交汇点，当我们在建立个人的社会网络时，我们也正处在他人的社会网络中，这些网络的交叉和结合形成整体社会网络。在整体网络中占据的位置越重要，与社会网络交汇的节点越多，也就蕴涵了最多的价值。

我们可以通过社会网络寻找到前所未有的机遇。对于求职者来说，社会网络将会为我们的职业生涯提供良好的前景，拓宽我们的选择范围；对于创业者来说，社会网络将会为我们提供具有投资眼光的出资人，并且寻找到可以并肩作战的创业伙伴；对于经营者来说，在社会网络中可以获得可利用的资源和信息，合理利用社会网络将会为企业降低成本，提高利润；而对于那些真正具有企业家精神和战略眼光的人，社会网络将会是迈向成功的关键之门，他们将会利用社会网络进行组织内部的管理沟通以及组织外部的创新整合。最重要的是，社会网络本身就是一种商业模式创新的内容，行动者可以不用直接接触网络中的所有节点，而是掌握占据任意节点之间的位置。当这些节点所承载的信息量越多，中间人越容易从中获利。例如，作为创新电子商务模式的淘宝、易趣等商城，都是作为中间人，掌握信息流，从而获取高额的利润。社会网络为我们展示了众多的可以利用的资源，其实这就是个人和组织的资源。