很多人问我们，百度到底是干什么的。这个问题看起来似乎每个人都能回答，百度不就是一个做搜索的公司嘛，每天都是素面朝天的一个搜索框，一百年不变。也有人说百度是做竞价排名的，每天有许许多多的直销人员不停地给中国的企业打电话。其实这都是一些表象，如果只是因为这些，百度不会支撑着我们这个团队做那么长时间的事业。确切地说，我们相信百度的使命是“为人们提供最便捷的信息获取方式”。因为我们相信，很多时候问题的出现是源于信息不对称，信息获取的不充分。如果人们都有更便捷的信息获取方式，人们的工作会变得更有效率。

——2008年6月5日，在2008年百度世界大会上的发言

背景分析

在一次“两会”期间，有个记者采访著名经济学家吴敬琏先生，并向他提出了很多问题。作为经济学家，吴敬琏先生非常讲究效率，他对记者抛出了这样一句话：“麻烦你在采访我之前，先‘百度一下’。”记者如果能在提问之前，了解别人已经问过什么问题，也许能够提出更有价值，更能让受访者感兴趣的问题。同样，如果我们能够知道别人已经做过什么事，走过什么路，我们所做的事情也会变得更有效率，人与人之间也会变得更加平等。

行动指南

提高效率的关键是掌握全面的信息。