经理人是创新系统的建立者

创新系统不是抽象的、口头的，而是具体的、可操作的。经理人要为创新建立一个有步骤的、周期性的、环环相扣的系统，可以从以下4个方面着手。

1?倡导创新

经理人要在团队中持续宣传创新意识，该内容已在本章第一节作过详细的论述。创新意识是一切创新的前提和基础，是一项长久且不能放松的工作。

2?发现创新

经理人要比一般员工具备更强的观察力。他们不仅要从自身的工作出发，从市场、管理制度、工作程序等方面发现创新，更要善于及时发现员工作出的创新。

微软（中国）总裁唐骏，有一次经过员工办公区，看到员工李万钧电脑屏幕上的一个报表程序，发现这个程序跟平时习惯使用的正规微软报表程序有些不一样。唐骏便问李万钧，这样一个程序是哪来的。原来，李万钧在使用原先的报表程序时，工作效率较低，甚至引起客户投诉，于是他就自己利用周末作出了一个更适合实际工作操作的报表程序。

唐骏表示十分欣赏和重视李万钧的做法，鼓励他完善该程序，并抽时间与他一起讨论研究。一个月后，李万钧的程序便正式投入到公司的实际运作中，让所有人的工作效率都得到了提高。2002年，唐骏提升李万钧，让他组建亚洲现场支持部，使这个当时只有24岁，刚进公司两年的年轻人，成了微软（中国）历史上最年轻的中层经理。

这样的一个发现，其实并不能说成是意外发现。它是由唐骏对员工的细心和重视，以及员工自身的创新精神，双向影响而促成的。对经理人来说，“发现比发明重要”，善于发现别人的创新，就是增强自有资源的优势。

一支设计团队为了设计方案连夜作战，但收效甚微。大家的思维都进入了瓶颈，似乎不能再激发出什么出色的创意。该团队经理人无意中发现在公司的共享网站上，有位员工上传了一个非常好的创意模型，正适合他们团队现在的方案。经理找到那名员工，经过沟通发现，该员工一直对这次方案十分感兴趣，但没能参与团队，因而利用业余时间做了这个创意模型图。经理立刻将他吸收进团队，并用他的思路激发整个团队的思路。一段时间后，该团队顺利完成了这次设计方案。

可见，聪明的经理人能发现并采用他人有价值的创新，使得该创新创造出更大的利益。

3?辨别创新

不是所有的创新提议都是有利无害的。经理人需要谨慎地辨别创新，以免造成不必要的浪费甚至带来较大的损失。辨别创新有3个基本标准。

（1）有无市场。创新不是无目的、无方向的闭门造车，创新必须针对市场。人们习惯将创新奉为一种文化精神，而将它与市场割裂开。不以市场为导向的创新，就是毫无意义的创新。创新动作必须紧扣市场变化，依据顾客需求的变化来进行调整。