MART原则四R（Relevant）——相关性

创新目标必须与组织目标息息相关。创新的根本目的是为组织赢取更多的利益，它的一切目标都需要以组织目标为大方向。与组织无关的创新，是毫无意义的创新。

MART原则五T（Time?based）——时限性

给创新目标确定明确的时限，在多长时期内完成该目标。有了时限性，目标的实现就有一定的紧迫感，让人们在有限的时间内，通力合作，寻找一切尽可能快的办法。

以市场为方向

富兰克林说:“只要你发明了一个更好的捕鼠器，全世界的人就会把你的门槛踏破。”管理大师德鲁克质疑：“可是他未曾想过这样的问题：究竟什么样的捕鼠器才是更好的捕鼠器？而且，这种更好的捕鼠器要给谁使用？”

富兰克林的思路是，只要有了创新，就自然而然地有了市场。德鲁克的思路则增加了两个要点：什么创新才更有价值；针对什么人来创新。创新是否成功不在于它具有多少科技含量或使用了多么高端的技术，而在于它是否能赢得市场。

在现代市场经济条件下，创新要以市场为方向，一是要针对顾客需求，二是要提供价值。

1984年，一家专营文具用品的日本小企业的一名普通员工玉村浩美，发现顾客来购买文具时，一次总要买三五种，学生书包内的文具也总是散乱地放着。针对这样的情况，玉村浩美想，为什么不把文具组合起来出售，满足客户的需求呢？

该企业接纳了她的建议，设计出了一只专门的盒子，放上几种常用文具，组合销售给顾客。结果这种新式组合文具深受客户喜欢，一年就卖出了300多万盒。

从该案例中可以看到，顾客的需求不一定是显性的，而可能是隐性的。他们通常不会自动说出，我们需要怎样的文具。大多数情况下，顾客只能体会和表达出该产品的不方便之处。作为有创新意识的员工或经理人，就需要转化顾客的不满意，从不满意中找到真正的需求。

单个文具和组合文具之间，真正变化的是什么？不是多了一个盒子，不是增加了一点儿价格。那么是什么使组合文具深受顾客的喜欢？就是创新做法带来的新价值。组合文具较之前的单个文具，大大增加了使用方便的价值。顾客乐意多掏一点儿钱，来购买大大增加的使用价值。

2002年，蒙牛集团的杨文俊在超市购物时，发现人们在购买整箱牛奶时，搬运起来十分吃力。一次偶然的机会，杨文俊购买了一台VCD往家拎。他发觉VCD的外包装盒上装有把手，拎起来就不会太吃力。

为什么不在牛奶箱上也装上把手？杨文俊立刻将这个好创意运用到蒙牛的牛奶包装箱上，使得当年蒙牛箱装牛奶销售量大幅增长，同行也纷纷效仿。