【实例展示】

一天，一家建筑公司的经理突然收到一份账单，账单上所列的东西不是任何建筑器材，而是两只小白鼠。总经理不由心生疑惑：公司买两只小白鼠干什么？他有些生气，找到那个买小白鼠的员工询问：“你觉得小白鼠很好玩是吗？你为公司买两只小白鼠到底要做什么？”

员工并不急于为自己辩解，而是问了经理一个问题：“上周我们公司去修的那所房子，电线都安好了吗？”

“安好了。”经理没好气地说，“你问这个干吗？快说你买白鼠的原因。”

员工回答道：“我们要把电线穿过一根10米长但直径只有25厘米的管道，而且管道砌在砖石里，并且拐了4个弯。当时，小王和小李费了很大劲把电线往里穿，却怎么也穿不进去。后来我想了一个好主意，到一个宠物店买来两只小白鼠，一公一母。然后把一根线绑在公鼠身上并把它放到管子的一端。另一名工作人员则把那只母鼠放到管子的另一端，并且逗它吱吱叫。当公鼠听到母鼠的叫声时，便会顺着管子跑去救它。公鼠顺着管子跑，身后的那根线也被拖着跑。我把电线拴在线上，小公鼠就拉着线和电线穿过了整个管道。”

经理听了恍然大悟，惊喜万分，他想不到这个员工原来这么聪明。从此，这个员工就成了经理身边的红人，一直被老板重用。

【点评分析】

同样一件事，小王和小李想尽办法没能解决，而这名员工却想办法轻而易举地把问题解决了。为什么？那是因为他懂得对于一件用常规的方法无法解决的难题，要懂得用非常规的方法去解决，要巧干，而不是蛮干。

成功的秘诀很简单，就在于善于开动脑筋去想办法，用智慧去解决问题。

一个知名企业的老总时常这样对员工说：“我们的工作，并不是要你耗费体力、耗费时间去拼命，而是要你带着大脑去工作，要巧干，而不是蛮干。”这就是说，一个优秀员工应该勤于思考，善于动脑，分析问题和解决问题，找出巧妙的解决办法，而不是一味出蛮力，事倍功半。不论工作有多么繁忙，也要腾出时间来思考，找出最为省力有效的解决方案。

巧干是指在工作中懂得挖掘技巧、灵活解决问题的工作方法，它是一种解决问题和发明创造的能力，是一个人敏锐机智、灵活精明的反映，也是充满活力、随机应变的表现。

《射雕英雄传》里面有一个情节：黄蓉被一个海蚌夹住了脚，怎么掰都掰不开，最后她抓了一把细沙放到蚌壳里面，蚌就自动打开了，因为蚌最怕的就是细沙。

可见，蛮力并不能解决问题，巧干却能事半功倍。因为巧干抓住了事情的关键，并找到了解决问题的针对性方法。

因此，我们在任何时候都要做一个有头脑、有智慧的员工，懂得凡事思考，讲究方法，而不是一味蛮干，更不是投机取巧。

【行动指南】

那么，如何把巧干用到工作当中呢？

（1）抓住事情的关键，有针对性地解决问题。这样就能避免盲目地瞎干，才能高效率地做事。

（2）逆向思维。工作中遇到问题，如果通过正常的思维却找不到解决方法，不妨多进行逆向思考。逆向思维能够拓宽眼界，迅速找出问题的症结所在。

（3）善于总结。我们不难发现，巧干者对问题的归纳、分析和总结能力比常人强，他们总能找出问题的规律性，并善于运用它们，从而达到良好的效果。

（4）收集资料。巧干者懂得在平常的工作中，多收集与工作相关的各种信息资料，包括竞争对手的信息资料，这些都有利于在工作中迅速找到问题的关键。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，当有需要的时候，就可以信手拈来，大大提高工作效率。

（5）站在公司或老板的角度看问题。在考虑解决问题的方案时，我们通常站在自己的角度去思考问题，但真正懂得巧干的人却总会自觉地站在公司或老板的角度去寻找解决问题的方案。