1．以幽默扭转话锋

美国迈阿密大学的心理学教授莱乃特·安伽认为，追求快乐是人的基本心理需求，每个人都希望心情愉快。因此，如果你的话让对方感觉到了愉快，那么对方和你的谈话情境也会和谐起来。而活跃气氛，扭转不利交谈局势的最好办法就是表现出你的幽默感。

展现你的幽默有很多方式，比如插科打诨，无论是多么无聊的笑话，都能在气氛尴尬时缓解一下。另外，要有扭转话锋的幽默感，这就需要在平时多搜集素材，例如可以看看漫画书、看看电影，也可以看看电视娱乐节目，还可以关注网上的趣闻轶事。这样，在关键时刻把大家都熟知的笑话得体插入进来便可以扭转劣势。

2．适当示弱，以退为进

在职场中，不必时时逞强好胜，这样很容易让别人产生厌烦感。在对方处于绝对优势时，不妨以退为进，适当向对方示弱，承认自己的不足，表现出自己虚心学习的一面。在以退为进的这段时间，你可以为自己争取到时间，考虑下一步该怎么办；同时，也可以缓解对方绝对优势的高姿态，让对方因为你的谦虚态度而在态度上趋于平和。千万不要遇强则强，遇弱则弱，硬碰硬在职场谈判中永远得不到好结果。

3．给对方“戴高帽”

在交谈时，如果一不小心沦为劣势地位，我们就要马上扭转话锋，给对方“戴高帽”，让对方放松警惕，从而避免双方继续冲突。所谓“戴高帽”，就是把一个人的优点、专长、名誉、地位等美好的一面，用恰当的话语表达出来，并让对方乐于接受，从而起到鼓励、劝告等作用。

掌握扭转劣势的话术非常重要（两人对话。如上图，甲：“不过说实在的，我实在佩服你应付突发状况的能力。”乙（内心独白）：“这还像句人话。”戴高帽与阿谀奉承、讨好卖乖之类的庸俗言行不同，它必须针对对方的实际情况，把好话说圆，给人以真诚感，令对方心悦诚服。它是人际交往中一种常用的说服技巧，如果运用得当，对促进人际交往会有意想不到的效果。