确定每天到公园的路线是她的首要“任务”。于是，她用了两三个小时的时间查看地图，寻找最佳路线，最终她如愿以偿。这条路线更短、更偏僻，也没有几个红绿灯。在随后的一周里，我的朋友试验了这个新路线。事实证明，她不仅可以节约几分钟的驾车时间，还可以省下几分钱的汽油。但是，她对结果却不甚满意。

后来，她彻底转变了原有观念：不再千方百计地去改善“如何”到达这个公园的路线，而是重新思考了现有条件，希望实现“什么”目标。于是，她展开地图，开始寻找适合自己、离住所更近的公园。果不其然，她找到了目标。虽然新的目的地不像原来常去的公园那么大，那样郁郁苍苍，但她的爱犬依旧怡然自得，经过一个星期的尝试，她便计算出1次行程就可以节省1美元的油钱。

至于拾起重塑思维的旗帜，摆脱“如何”陷阱的烦扰，最值得一提的就是俄勒冈州的跳高运动员迪克?福斯贝里（Dick Fosbury）。在福斯贝里被世人所知之前，所有跳高运动员都是面对横杆起跳，这就是当时最流行的劈开腿跨越横杆的剪式跳法，这种技术又不像跨栏运动员那样，直接跨过障碍物。面对跨越横杆这项任务（什么）的挑战，以及征服新高度的追求，福斯贝里采用了一种几乎完全不同于当时传统方法的新技术：首先是面对横杆高速助跑，在起跳之前，则不像以往方法那样直接跳起，而是转体起跳，背对横杆，头部先“飞跃”过杆。通过重新思考跳跃技术，福斯贝里在1968年墨西哥城夏季奥运会上获得了男子跳高金牌。更重要的是，他为后人实现跨越横杆的任务（什么）奠定了新的标准。

长期的工作实践告诉我，在这个世界上，福斯贝里式的“飞跃”无处不在，但却不为人所知，而唯一阻碍人类去认识这些未知领域的，无非是迈出“如何”陷阱所需要的反思。

企业领导的最终目标或许各不相同，但是在寻找实现目标最佳方法的道路上，每个人都不得不面对类似的问题。如果寻求同行者的建议，得到的答案不仅不会让他们有所启发，反而会让他们更加地感到迷惑、困顿。为什么这么说呢？因为大多数员工和管理者最初都会像我那位遛狗的朋友一样，每每想到自己的任务，首先想到的是如何完成这项任务，而不是希冀实现的目标是什么。于是，他们总会想到工作流程的步骤以及采用的技术，在他们的理由中，无一例外充斥着企业所特有的术语，而这些理由自然会因人而异。如果问五个人，你或许会得到五种不同的回答，而且每一种答案似乎都能自圆其说，不过，这些毕竟只是主观臆断和个人观点的产物。