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第二招:摸清客户底牌,教练帮助成交(3)

成交高于一切:大客户销售十八招(升级版) 作者:孟昭春


2.把自己赢的标准变成教练赢的标准,你就会成为常胜将军

在与客户进行沟通时,一定要把买点、卖点充分地给到,这时人家会觉得:帮你是对的,你是完全值得帮助的。

教练会从你的销售成功和个人成功、成长中获得成就感或好处。客户企业内部的关系也很复杂,倘若你工作做得好,甚至可以帮到企业中的某些人,他也自然可以成为你的教练。让我们看看这个例子。电器公司的总经理决定要购买一批配件,结果副总经理持不同意见。老总想:如果我单独作决定,副总也只好顺我的意。但是这样不太好,要是让副总也同意就好了,就两全其美了。

于是,这位老总告诉业务员说:“我有意和你们合作,但副总更倾向于另外一家。你要想把这件事做成,我建议你去跟我们副总好好谈一谈,当然了,你不要告诉他是我说的。”在这个案例中,总经理就成了这个业务员的教练。销售员去给副总做工作,哪怕没有得到副总点头,副总也会觉得被尊重,也会在这个销售行为中减少阻碍的作用。

3.挑选教练,要挑选企业中最渴望成功的人

一个人成为教练,除了上面三种原因以外,还可能是其他原因。但无论是什么情况,你都要尊重这个教练,与教练友好相处,始终表现出谦虚、执著和善良,满足教练的成就感。

因此,对于我们在企业里面挑选教练,我们必须要挑选企业中最渴望成功的人,让他感觉到:如果把你的产品引进去,同时也是他的成功。这样的人,你就选对了。我们要将产品和教练联系起来,要让教练感觉到:业务员的成功,就是自己的成功;客户企业获得了产品,就是自己的成功。想办法把自己赢的标准变成教练赢的标准,这样的话,你必然会成为常胜将军!

问题思考

问题一:销售人员置身于陌生环境,应该采取怎样的行动?

回答:

问题二:教练在大客户销售过程中发挥着怎样的作用?

回答:

问题三:销售人员在挑选教练时有什么标准?

回答:

防范销售雷区,谨慎才能成交

四维成交法认为,销售就是一个不断排除障碍直至签单的过程。盲目乐观、步入雷区而不自知,是销售中最危险的倾向。销售之前没有策划,没有按照销售正确的流程来进行,在客户中缺乏教练,对客户的内部情况了解得不充分,对于客户企业项目的本身情况、项目的走势以及项目的决策者等这些非常重要的情况缺乏了解,都有可能形成销售中的雷区。稍有不慎,就有可能导致满盘皆输。


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