员工积极性

成本如果所有的决策准则都同等重要，那我们就可以到此为止了。但每个决策者对他的准则都会以不同程度的重要性来看待。因此我们强调决策准则是为了突出我们的偏好。对决策过程而言，决策准则就如同货币一样重要。我们以此来权衡我们的备选方案。我们要通过个人的权重来考虑准则不同的重要性。在此过程中存在两种可能性：（1）通过决策者计算绝对权重。（2）通过两两对比对决策准则做个相对权衡。这两种方法都能够提供可用的结果。不过第一种方法在决策事件中只是很偶然地使用。（参见边缘陷阱）绝对权重要比相对权重容易运用。在第一步中，我们设立了一套标准，即根据重要性的不同对决策准则进行刻度分类。我们可以采用任意一套标准，但是如果分组太细的话，就会产生虚假精确性的风险。因为对于决策准则的权重，你不能进行客观的测定。你只能从个人角度估量各个决策准则对你有多重要。我认为有两种刻度分类是可用的。其中一种刻度是从零开始，到你的决策准则数量为止。这种是让你通过将决策准则按照重要性进行简单排列而得出权重（见表3-3）。在此过程中，你也可以考虑到有些决策准则对你而言是同等重要的情况。表3-3用从0~5的刻度表示的绝对权重

决策准则绝对权重可靠性5质量3组织度3员工积极性4成本2另一种在实践中经常用到的刻度是从0~10的分类（见表3-4）。其中，数值为0~3，表示：一项关联很大的决策准则，但并不是关键性的；数值为4~7（即中间那一档），表示：这项决策准则对我来说是很重要的，正如你所想，大部分权重都分布在这一范围。特别重要的决策准则位于8~10这块区域。表3-4用从0~10的标准刻度表示的绝对权重