不光是在工作的时候，在一天中的其他时间——在邮局、餐馆、银行的时间——你同样可以击败他人的快节奏。灵性的礼仪要求你对帮助自己的人说：“慢慢来，我不急。”这么做，你就可以服务为你服务的人，他们也会立即做出回应。我还记得有一次圣诞期间在伯克利的邮局里排队的情景，队伍里的人都怒气冲冲，用脚掌拍打着地上的瓷砖。轮到我时，我走到窗口告诉柜员我不着急。她叹息一声，望着我的眼睛道了声谢。还不光是这样，听我这么一说，排在后面的人都对自己的急躁感到了一些惭愧，他们也都放松了下来。

工作中、出差时和在家时表现出来的耐心是一份保险，能预防匆忙带来的恼人疾患。耐心意味着消化良好；焦躁意味着消化不良甚至肠胃失调。耐心意味着缓慢而深沉的呼吸；焦躁意味着衰弱的肺脏和紊乱的呼吸。耐心还意味着——自己去发现吧，发怒时测一测自己的心跳就知道了。耐心使一切重要机能都顺利运作。

当一天的工作接近尾声，你或许可以试试提前结束手头的事务，留出些时间清理工作台或者办公桌，藏好工具图纸，整理好材料，以供明天使用。据我了解，有些经理从不在办公桌清理干净前离开办公室。我们大概不必认真到这个地步，但至少可以避免工作区域的堆积凌乱，从而也让心灵避免堆积凌乱。

紧急状况

如果一整天都能保持悠闲的步调，那我们安全返家的可能性就会大些。傍晚是车祸的高发时段，其中有个明显的原因：我们被一天的匆忙弄得筋疲力尽，感官和心灵都已不再警觉。当事态变得紧急，能平静应对的人反应更快——他们能真正看清眼前发生的一切，能把握事件的联系，看清状况的原委。相比之下，匆忙者的视线中只有一片模糊。

一个自主的人能在事态紧急时采取相应的行动，平时的应对也更有分寸。他的反应在任何情况下都是恰如其分的，都是自由选择的结果，而不是受冲动左右。这样的一个人可以和两个极端进行对比。

一个极端是那些永远匆忙，并指望能由此提高效率的人。事实上，他们都没能达成目标。他们身上总是发生紧急状况，他们的负担永远是那么沉重，以至于在事态真正紧急时变得手足无措。

另一个极端是在必要时也无法做出快速行动的人。当紧急时刻来临，他们不是加快步伐、动员全身肌肉，而是磨磨蹭蹭，慢悠悠地倾听着自己的思考。他们甚至根本觉察不到危机的来临，因为他们完全沉浸在自己的世界里。我说的“慢下来”并不是指的这个“慢”。