正文

能不能在江湖中相守(9)

幸福未满 作者:任增超


乔迪当然知道他们在说自己,这让他只要一转身就能感到背后那些刀子般的目光。他也知道肖威宁在借题发挥,给自己一个大大的难堪。把客户交给其他小组这是高层已经决定好的,任谁也扳不回来,说什么都白搭。难不成找副总去,让他从别的小组里抽一个客户补回来?你以为这是过家家啊?乔迪心想,肖威宁你是真狠啊,如果我充这大个儿的,肯定无功而返。不仅那几位老总得批我一顿,你们回过头来还得骂我无能。可我要是不吭声,你又得带头说我不为自己手下弟兄说话。我这儿还没树立威信呢,你就这么毁我啊?有那么大仇吗?

乔迪决定做个样子,情况好就顺手反戈一击,敲打敲打肖威宁。他去找了客户总监吴彩桦,即使全公司都知道吴彩桦没有实权,他也不想越级去约谈高层。何况吴彩桦平时的工作是平衡客户部各方人马的关系,那这次的事也算她分内。

和平常一样,吴彩桦主动给乔迪倒了杯水。这是她的处事方式,最大限度地发挥女性特有的亲和力,她希望藉此让客户部所有人都有平和的心态,继而营造一种平和的工作氛围。当然,她做得不成功。肖威宁事件也令她这几天颇感头疼。

乔迪开门见山地说:“总监,我想和您谈谈肖威宁的事。关于最近这次客户调配的问题,他个人可能有异议。”他将“个人”两个字咬得极重。

吴彩桦脸上的笑开始变得僵硬,不由得坐直了身体。她很清楚肖威宁搞了点小动作,煽动群众逼宫乔迪。她以为乔迪是找她寻求支持的。不行!这事不能过多参与,吴彩桦打定了主意。可很快,她又听出乔迪话中“个人”这个词的弦外之音。她心想,乔迪你长本事了?如果你说整个小组有异议,事就大了。现在你强调是肖威宁个人,这就大事化小了。她说:“噢?有这种事?说来听听。”

乔迪心说你属垃圾桶的?这么能装!他也露出憨厚的笑,“我暂代我们组的高级客户经理一职,我不能对组里同事有这种消极情绪坐视不理。否则,大家都会跟着受影响。”接着,乔迪又摆出一副很亲切的表情,“您是总监,也是我们的大姐。我刚才还跟大伙说,这次我是上您这儿请命来了,吴大姐肯定重视。”

吴彩桦鼻子差点气歪了,心说你先给我扣一高帽子,接着才把“大伙”搬出来。你料定事情到我这里,我会把事情压下来。如此一来,事情既不会闹大,你在手下面前也有了交待。就算还有人私下里抱怨你,你也最大限度地转移了自身麻烦。那我招谁惹谁了?吴彩桦思考了一会儿,“我当然会重视。你也看到了,毕竟客户投诉了。TC说到底也是服务业,是乙方,不能不以客户为先。而且,副总也约谈了肖威宁……”

乔迪接过话来,“没错,副总跟他谈了一次,但恐怕还得您和风细雨地谈一次,然后我再给他做工作。这样,他能感觉公司对他非常重视,不但有利于消除坏情绪,还能成为他努力工作的动力。”

岩石吴彩桦夸张地嘟起嘴,长长地“噢”了一声,这样能掩饰自己的尖酸冷笑。乔迪的话暴露了自己的底牌,他单纯,不够凶狠。他只想转移麻烦,没把教训肖威宁放在首位,或者说他其实没想教训肖威宁。在吴彩桦看来,乔迪这是妇人之仁,这让他看起来只是粗鄙的小聪明。如果今天是她吴彩桦,她也会先找直属领导,也会把事情归结到肖威宁个人。但她会更进一步:她会提出让直属领导去找副总说明情况,并在知会副总的前提下,约谈总经理。理由很充分,肖威宁对副总的处理有意见,如果再绕回到副总那里意义不大。当然,这么做有少许的越级成分,有可能直属领导并不同意,只把事情再捅回副总那里。但至少水已经被搅得很混了,如果约谈了总经理,肖威宁肯定先死。如果只是到副总那里,肖威宁会被视为不知好歹,也跑不了。最差的结果是直属领导把事情压下来,但也能转移了自身的矛盾。乔迪一开始就把那最差的结果当作首要目的,吴彩桦觉得他十分幼稚。


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