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团结就是力量:化内耗为合力

向毛泽东学管理 作者:李凯城


近两年,曾经一度被大讲特讲的狼文化,受到多方置疑。原因在于,要求员工像狼一样凶狠,为达目的,不择手段,勇于拼杀,奋不顾身,其本意是想借此增强企业的竞争力,这固然无可非议。可如果企业一味提倡这样一种狼精神,培养这样一帮富有“狼性”的员工,为达目的,不择手段,结果会怎么样呢?

曾在华为担任过副总裁的李玉琢,在写给任正非的一封信中明确表示,养“狼”也将为患,自己就多次被华为公司培养出来的“小狼”咬过。

所以,如果企业盲目地提倡狼的精神,不讲团结协作,一味向员工灌输为达目的不择手段的思想,一旦真正培养出了没有团队精神的“狼”,经常互相咬起来,结果不是增强战斗力,而是损耗战斗力。

在生死考验面前,部队提倡一种精神:“胜则全力以赴,败则拼死相救。”也就是相互之间要紧密团结,形成一个整体,才具有战斗力。单打独斗是不行的。所以毛泽东就把“团结自己,战胜敌人”作为战胜敌人的总方针。

历史上解放军团结致胜的战例很多。如解放战争时期,国民党由全面进攻转入重点进攻后,我华东、陕北两解放区的战场局势一度十分紧张。党中央、毛主席全面分析形势,做出让中原野战军突破黄河,千里挺进大别山,实行战略反攻的英明决策。当时,刘邓主力部队经过近一个月的连续作战,已经极度疲劳,而且伤亡较重,亟须休整补充。这项任务艰巨而又危险,如果十万大军离开根据地,不要后方,没有任何后勤支援,长距离奔袭作战,随时都有被敌人打垮、打散、包围的可能。

一时间部队议论纷纷。刘邓首长亲自出面做工作,要求全体官兵以大局为重,义无反顾地挑起这副重担。刘伯承司令员形象地说:“我们中原野战军以一个人扭住三个敌人,就可以使兄弟野战军用三个人去打一个敌人。”

后来,挺进大别山后,官兵生活艰苦,病号增加,减员很大,而且没有了像过去那样大量歼敌,靠缴获补充自己的机会,一些指战员感到吃了亏。针对这种本位主义思想,刘伯承说:“打仗有的吃肉,有的啃骨头。过去山东啃骨头,我们冀鲁豫就吃肉,这次我们也啃一次骨头,就好像我们输不起一样,这是什么思想?”①

事实上,在挺进大别山的过程中,刘邓大军牺牲和伤亡很大,几乎损失了一半的兵力,但却为全局的胜利,为兄弟部队的胜利,创造了有利条件。消息传到陕北,毛泽东欣喜地说:“我们总算熬出头了,二十多年来,革命一直处于防御地位,自刘邓南征后,我们的革命战争,才在历史上第一次转为战略进攻!”②

试想,如果团队中每个人都站在自己的角度上考虑问题,这事儿对我有利就干,对我不利就不干,那还会有什么团结致胜可言。

在国内革命战争绝大多数时间里,国民党军队在数量上、装备上都占绝对优势,可为什么总也打不过比他弱小得多的人民军队?应该说,重要原因之一就是将心不齐。

围堵红军长征的例子最典型。当时,蒋介石拼命将红军往云、贵、川地区赶,想“一石数鸟”,借地方军阀之手削弱红军,让交战双方拼个两败俱伤,他好坐收渔翁之利。可地方军阀也不是傻瓜,早就看透了蒋介石的心思,知道“有匪有我,无匪无我”(白崇禧语),所以“防蒋甚于防共”。在与红军的作战中,粤、桂、湘、黔、川、滇等各省军阀都以保存实力为原则,精心算计,虚与委蛇。于是,便出现了战争史上的奇观——“送客式的追击,敲梆式的防堵”。大家心照不宣,彼此彼此,就蒙一个蒋介石,这为红军利用矛盾,各个击破,冲出重围,北上抗日,留下了机会。

解放战争时也是一样。国民党部队互相倾轧、见死不救的情况非常普遍。老电影《南征北战》中有一经典镜头:被解放军包围的国民党李军长用报话机向张军长求救,要求对方“看在党国的份上,拉兄弟一把”。张军长不为所动,冷冰冰地回答道:“我们也遭到共军阻击,请你们再坚持最后五分钟。”在很多战役中,正是这种“你来我不来,腰来腿不来”的现象,直接导致国民党部队被解放军各个击破,逐一消灭。难怪有国民党将军说,共产党把心思都用到战场上,所以总打胜仗;国民党把心思都用在官场上,所以总打败仗。

其实,不仅国民党军队如此,世界上许多国家的军队也是如此。如第二次世界大战中日本的陆军和海军、陆军中的皇道派和统制派、侵华日军中的关东军与华北驻屯军,相互间的矛盾就非常深。七七事变的爆发,是华北驻屯军率先挑起战火,遭到了中国军民的奋起抵抗。当时平津地区的日军只有一万多人,明显处于劣势。可华北驻屯军宁愿从日本国内紧急调兵,也不允许驻扎在山海关附近的关东军插手。若不是国民党上下对和平抱有幻想,打打停停,错失战机,整个抗日战争的开端完全可能是另一番模样。

所以,组织内部的团结,尤其是班子之间的团结,直接决定了一个组织的凝聚力和团队的战斗力。如何实现内部团结?毛泽东提出的解决办法之一是,定期召开民主生活会,开展批评与自我批评。

按照部队规定,团以上单位党委每年都要召开一至两次民主生活会,会前,党委成员要认真准备,相互谈心;会上,每位委员都必须发言,在总结工作的基础上,开展批评与自我批评;届时,上级党委和机关要派人参加,并对党委班子、单位建设及会议情况进行讲评;会后,每位同志的发言还是要形成书面材料,上报并存档。民主生活会开好了,确实也能解决问题,最起码使上级领导比较全面地掌握了情况。

军队的这一套办法,华为的任正非就非常认同。他在《华为的冬天》一文中写道:“我们一定要推行以自我批判为中心的组织改造和优化活动。”“公司认为自我批判是个人进步的好方法。”“自我批判从高级干部开始,高级干部每年都有民主生活会,民主生活会上提出的问题是非常尖锐的。”“下面也要有民主生活会,一定要相互提意见,相互提意见时一定要和风细雨。”

华为的民主生活会实际效果又如何呢?《走出华为》一书的作者曾经担任过华为的中层干部,他谈道:“华为的民主生活会是要刺刀见红的,挠痒痒根本过不了关。每季度例会肯定要做一次自我批判,不是只在你的领导面前,而是在众多的同事面前。每个人都得过这道关,‘不要脸’才会进步,华为通过民主生活会让你认识自己,让大家把缺点暴露在阳光下。”“华为是知识分子聚集的地方,知识分子最大的弱点就是爱面子,人际关系的复杂性往往就来自于这些善意的或恶意的爱面子。华为这种‘不要脸’的精神和行动,让员工把各自的主张和诉求通过组织的渠道有序地舒解出来,人际关系在人们没有猜忌和隐瞒的轻松气氛中得到了进一步的纯洁。”

可见,解放军培养紧密团结作风的成功经验,对企业家具有同样重要的参考价值。


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