在签订合同之前，

需要考虑所有可能发生的问题，

与对方进行深入的谈判，

一旦签订合同，就必须无条件地遵守合约内容。

这是作为一名商人的基本操守。

今天，我和你谈一谈关于“陶瓦”的话题。

如你所知，最近我和你妈妈经常与装修公司谈判，讨论咱家的扩建方案。我一直坚持在谈判结束时，一定将当天达成协议的细节详细地记录在纸上，然后，由装修公司的负责人签字盖章。你妈妈总觉得我过于小心，她认为根本没必要小题大做。但是，我这样做是有充分的理由作支撑的。

可能是童年时代留下的阴影，我对父亲那种忙于事业而忽视家庭的行为非常反感，因此，在我的内心深处，对“家”的氛围充满了向往和憧憬。在此次扩建的过程中，我一直有自己的想法和计划。我认为在装修过程中应该摒弃夸张的人工痕迹，避免出现程式化的设计模式，要尽量保持装修材料的本质特色，追求一种朴素、自然的和谐之美。换句话说，最理想的装修结果就是在外观上给人一种朴素、典雅的古典美，同时，在实际生活中，体现出不断发展进步的时代和科技元素。

对于我们家而言，扩建是一项耗资巨大的工程，这栋房子是我们家族成员聚会的重要场所，因此，在施工的过程中，我容不得丝毫的马虎和错误。当然我并非专业的建筑师，用我的话来说，就是理想和现实总是存在差距的。

在我的意识里，阳台是人与自然接触的连接点，因此，它的地位非常重要。为了打造我心目中的理想阳台，需要对地面材料进行严格的筛选，必须采用陶瓦这种考究的材料。毫不夸张地说，陶瓦的颜色和形状色彩斑斓，风格各异，同时，还凝结着能工巧匠的心血和努力，是最高品质的地面材料。在和装修公司签订的合同中，我对地板进行了细致的要求，甚至细化到“在阳台的地面上使用陶瓦”的具体规定上。

但是，在检查最终的计划书时，我却发现上面标注的阳台地板并不是陶瓦，而是“陶瓦风格”的地板。这对我非常重要，于是，我把当初和施工负责人签订合同时的记录拿了出来，要求他更改设计方案。

施工负责人称：“真品陶瓦的价格太昂贵了，因此，我打算选择和陶瓦外形相似的材料来替代。”当然，施工负责人可能没办法理解我为何如此挑剔，非使用陶瓦不可，但是，对我而言，如果按照这个计划施工的话，整个房屋的扩建就没有任何意义了。

因为我和施工负责人明确地将这一点作了记录，因此，施工负责人很爽快地承认了自己的过失，并迅速地调整了施工方案。能在施工开始之前发现这一点是非常幸运的，但是，在这件事情中，体现出了两方面的经验和教训。

首先，正常的人都是非常健忘的。没有任何事比相互争论“说过还是没说过”更无聊了，因为这种争论往往是没结果的。就算有了结果，事后回忆起来也会令双方感到非常不快。如果将约定好的事情记录在纸上，就可以避免这种争论。同时，还可以防止由于遗忘而导致错误。

另一个教训是自己的感觉和别人的感觉之间是存在差异的。我在书面合同中明确地标注出“阳台的地板需要使用陶瓦”，这就代表我希望使用地道的陶瓦。但是，施工负责人却认为我希望使用陶瓦风格的地板。为了避免出现类似的误会，应该在合同中具体标明“使用商品编号为××号的陶瓦”。你可能认为有必要将所有的项目都标注得这么细致吗？但是，我需要提醒你一点，语言本身是非常暧昧的，如果指代不清的话，是非常容易造成误会的。假设对话双方所处的立场不同，他们对同一语言所产生的印象也会大相径庭。

在这种情况下，就需要下工夫研究，争取向对方说明自己对陶瓦的特殊要求，或者将自己印象中理想的陶瓦照片展示给对方看，以达到描述准确的目的。