正文

讲故事:尿裤蛋糕

赢得细节 作者:杨娜


许多现代职业女性都面临着家庭和事业难以兼顾的矛盾。随着时代的变迁,夫妇两人都全职工作的比例越来越高。不少母亲在早九晚五的工作之余还要照顾孩子,莎蕾特 福克就曾是她们中的一员。那时莎蕾特是两个孩子的母亲,在一家公司做计算机程序员。有一次因为请假在家照顾生病的大女儿,莎蕾特未能按时完成工作任务,被不近人情的老板开除了。丢掉工作以后,莎蕾特并没有气馁,而是一边在家照顾孩子,一边着手准备自己开一个家庭小企业。莎蕾特打算经营的产品是一种“宝宝蛋糕”。这种蛋糕不是我们平常所见的能够食用的那种蛋糕,而是用纸尿裤和其他婴儿用品巧妙地拼插在一起做成的蛋糕形状的手工艺品。

莎蕾特的宝宝蛋糕看起来就和商店里的奶油生日蛋糕一样,但这种蛋糕是不能吃的。当你把宝宝蛋糕拆开时,会发现一层又一层的尿裤里面裹的是小衣服、小毛毯、奶瓶和婴儿玩具等。这种蛋糕既美观又实用,是送给新生儿家庭的一种非常好的礼品。

这里需要特别指出的是,宝宝蛋糕并不是莎蕾特的首创。实际上,1992年当莎蕾特的大女儿出生时,她的一个朋友就送给她一个小巧的尿裤蛋糕。那是一个非常小的单层尿裤蛋糕,看起来非常小巧可爱,但并不实用,花边和其他装饰物是用胶粘在尿裤上的,所以尿裤就不能再用了。从那时起,莎蕾特就对这种尿裤蛋糕非常感兴趣。当她的朋友生孩子时,她就试着自己做尿裤蛋糕送给朋友作礼物。莎蕾特对原来的尿裤蛋糕进行了改进,她用皮筋和别针固定尿裤,保证蛋糕所有组成部分,包括尿裤、毛毯、玩具等,拆开后仍然可以使用。

1998年8月,莎蕾特建立了宝宝蛋糕网站,在线批发和零售莎蕾特亲手制作的宝宝蛋糕。莎蕾特和她的丈夫都是计算机程序员出身,建立和管理一个网站对他们来说不在话下。但是网站建立最初的三个月里,莎蕾特没有收到一份订单。直到11月,第一份订单才姗姗而来,而第一个顾客也只订了一个宝宝蛋糕。又过了一个月,宝宝蛋糕网站才接到了第二份订单。1999年2月,莎蕾特的网站被搜寻引擎雅虎列出。从那时开始,网站流量蒸蒸日上,莎蕾特每天都能收到新的网络订单。时至今日,莎蕾特的宝宝蛋糕网站从来没有做过网上付费广告,但是通过几个主要的搜索引擎,总能吸引到不少顾客。

根据顾客的需要和尿裤本身的花纹,莎蕾特设计了主题各异、大小不一的宝宝蛋糕。最大的有50多厘米高,由55块尿布组成,还包含大约25~30个婴儿用品;最小的是4块尿布和4~5个婴儿用品组成的“宝贝杯”。宝宝蛋糕是一种劳动密集型产品。最初,莎蕾特要花一两个小时才能做好一个蛋糕。后来越做越熟练,只要十几分钟就能完成。但订单多的时候莎蕾特自己也忙不过来,需要求助于丈夫,有时还需要雇临时帮手。

莎蕾特在创业过程中没有使用任何贷款。最初的原料是百货公司清仓处理时买的。加工成宝宝蛋糕后,莎蕾特通过网站或是医院妇产科把它们卖出去,得到钱再去买更多的材料。

生意的发展速度超过了莎蕾特的预料。2001年8月,莎蕾特的生意越过了一个新的里程碑:她开了一间零售商店,雇用了三个职员,建立了齐备的网络和快递服务,莎蕾特可以在管理商店的同时继续经营宝宝蛋糕网站。

莎蕾特成功的经验告诉我们,创业的点子并不需要是自己首创,也可以向别人参考借鉴。只要你能改进别人现有的产品、做得比别人更好,就能占领市场,获取利润。


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