20 条法则抓住听众

一个枯燥乏味的故事也可以很吸引人。只要讲故事的人绘声绘色，你就可以经历每一个情节，就好像当时你也在场一样。当然，你的故事也完全可能让听众睡着。其实用不着多少时间你就可以带他们穿越无聊，离开倦怠乏味的状态。

讲故事的时候应该有一个目标。我将介绍20 个法则，请你们先回答下面3 个法则问题，然后着重学习第4 ～20 个法则。

法则1 你有什么意图

你为什么要讲这件事？重点在哪儿？你的目的是什么？为了好玩儿，逗人们发笑？或者根本就没有特别的意思，你想都没想就讲出来了？！

法则2 你希望人们听完你的故事以后有什么感觉

不要想“也许他们会喜欢我”，要想：“我希望他们知道我在乎他们，对他们的问题感兴趣。”或者，“我希望他们好受一点，我不想讲得比前一个人还糟糕。在考虑讲一件事之前，我会先听一会儿。” 有的时候，最好不要讲任何故事。

法则3 你的目的是什么

我不是指讲述某个故事的意图，而是说，无论你和谁在一起，无论你在哪儿，都要问自己，我的计划是什么；什么样的故事可以帮助我增加在他们眼中的可靠性，让他们相信我关心他们，并且对他们感兴趣，希望他们最终也能成功。在我的记忆库里，有什么样的小故事能够帮我说明我的心中所想。

你对自己说：“我正在给凯文讲这件事，因为我希望他……”同时你要确信你的故事能够引导凯文按照你希望的那样去做。如果人们能够在讲之前想一下为什么要讲它，他们就会少讲很多事。先明确讲故事的目的，否则干脆不讲。

要注意的是，抱着特定的目的去讲一件事并不意味着你就可以达到那个目的。人们的信仰、偏见或者价值观像过滤网一样阻挡它渗入，结果这件事就变得令人不快或者产生负面影响。特别是当你给不止一个人讲同一件事的时候，这种情况更有可能发生。

你要知道两点：第一，故事并不一定要冷静地传达信息，大多数故事必须煽情，才能影响人们；第二，如果好几个人反馈的信息都差不多，你就有必要思考一下这个故事的价值。

牢记这个忠告：最好的谈判专家是那些最能煽动别人感情的人，无论是正面的还是负面的。还记得比尔·克林顿和罗纳德·里根吗？他们是两个完全不同的人，信仰也截然不同。然而这两人在交际上都非常成功，赢得了大多数民众的敬重，甚至那些并不同意他们观点的人也尊重他们。情感因素在这里起了作用。

法则4 进行独特有力的自我发掘

向你的听众展示你的价值观、信仰以及内心的善良，让他们了解你形成这些特质的情感和经历。也就是说，要着重强调一个独特之处。如果你把整个人生经历，或旅行的全部见闻都讲一遍，听的人绝对会完全失去兴趣。

如果你想让某人知道你讲求忠诚，相信上帝，或者你是红袜队的球迷，那么你必须坚守这个重点。选择一条隐秘的信息，并且抓住不放。

尽量避免过多的交流，同时尽量避免在一个故事里注入过多的信息。在与别人谈话时，最好4 分钟能讲完一个不错的故事，然后每半个小时讲一个。如果是给一个小规模的群体讲，那么你最好把故事组织得更加紧凑和简练。如果是给50 人以上的群体讲，而你的故事充满感情而且需要辅以动作演示，那就可以稍长一点（也许6 ～7 分钟）。要想使和你谈话的人重视你，了解你的内心世界，你就必须自我揭示，但要注意别对自己构成威胁。

如果有人夸过你，那么记得借他的嘴把这些吹捧你的话说出来。如果你想说明自己有多么聪明，可以讲讲别人夸你聪明的故事，这就是“隐秘”的迷人之处。也正因为如此，对普通人来说，一份推荐信要比一项科研成果更重要。一份提供了你的独特信息的推荐信，比一份直接说你聪明而且漂亮的推荐信有用得多。

一个好的故事必须：

◆    有清楚的目的或者意图，能够实现你想要的影响。

◆    指向明确。你心里必须非常清楚，“我讲这个故事是为了让我的听众……”

人们总爱进行一些毫无意义的闲聊，其实什么也没说，也不知道他们的意图是什么。更糟糕的是，他们根本意识不到听的人早就心不在焉了。你必须始终意图明确，同时密切关注听众的反应，无论是语言的还是非语言的。