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第2章 真正的硬通货是慷慨(3)

别独自用餐 作者:(美)法拉奇


这并不是宽厚仁慈的废话,而是一种深刻的领悟,冷静务实的商人如果能认真对待将受益匪浅。

我们生活在一个相互依赖的世界,所有的组织单位都在时刻寻找战略合作伙伴,越来越多的自由行动者发现他们需要和其他人合作才能达到他们的目标。人们越来越清楚地认识了零和现象的本质,即只有一方赢的话,从长远看来,往往会导致双方失败。双赢成为网络化世界中的必然结果。在高度联结的市场,合作正渐渐取代竞争。

游戏规则已经发生了变化。

1956年威连怀特的畅销书《团体中的人》,对美国工人进行了体制化描述:我们为了一个大公司穿上灰色制服,付出我们的忠诚来交换工作保障。在选择和机会很少的情况下,这种情况可算是美化了的契约束缚。然而现如今,老板很少付出忠诚,员工就更是一点也没有了。我们的职业不再像预先定好的观光线路,我们是自由的行动者、企业家,以及获得开发特权的企业职员,每一种都带有我们独有的印记。

许多人都适应了这个新的时代,认为这是个狗咬狗的世界,只有周围最卑劣、邪恶的狗才会胜利。但事实远非如此。

今天,如果员工在我们就职的公司找到慷慨和忠诚,那么他们就处于我们自己的关系网络之中。这不是以前对公司的那种盲目忠诚和慷慨,而是一种更加私人的忠诚和慷慨,对同事、小组、朋友、顾客的忠诚和慷慨。

现在,我们比以前更加相互需要。不幸的是,很多人还采用的是20世纪50年代的做事方法。我们有把独立自主浪漫化的趋势,许多企业文化仍然把自主自治看成一个优点,而沟通、团队合作、协作的价值好像则略逊一筹。而从我的经验看来,这种观点对职业非常不利。自治是一个沙子做成的救生衣。那些独立的人,没有与他人互相依靠去思考和行动的能力,虽然可能成为不错的独立生产者,但绝不能成为一个好的领导或者团体行动者。

我举个例子,当我在德勤为国内最大的健康管理组织Kaiser Permanente 做一个项目的时候,我需要在旧金山和洛杉矶的总部之间来回穿梭,在周末的时候回到我芝加哥的家里。


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