如果我们去分析一下凯瑟琳的人生就不难发现一个难以逃避的现象,那就是:不论生活多么富裕满足,不论社会地位多么接近最上层,她从来不曾忘记要把每一个人都当成朋友——不仅仅是那些可以帮助她办报、助她成功的人,同样也包括身边所有的无人知晓的人们。
人们在报道她葬礼的时候看到了很多名人的名字,比如亨利基辛格、比尔.克林顿、比尔盖茨、沃伦巴菲特以及汤姆布鲁考(NBC著名记者主持人),等等。但是同时你也可以毫不费力地发现有更多毫无名气的人也去出席了她的葬礼,比如:
埃文卡伦丹,弗吉尼亚州菲尔法克斯县的一名特殊教育教师,《华盛顿邮报》曾经为他所组建的学生霹雳舞队提供了350美元的赞助费。
莎林德斯戴尔,她来自弗雷德里克道格拉斯家庭与幼儿支援中心,凯瑟琳曾经帮助这个机构筹款。
亨利沃特巴贝尔,来自贝塞斯达市的一位退休妇女,她之前一直在一家著名的妇女俱乐部工作,她说凯瑟琳从来没有错过她们的任何一次会议,“凯瑟琳很喜欢这里?她会来参加我们的各种课程,而且态度总是非常认真”。
所有这些例子都向我们展示了人际交往技巧中最最本质的内容:那些能够掌握这种技巧的人绝对不只是为了扩张关系网而去扩张关系网,他们技巧的关键是在于去和别人做朋友。他们之所以能够得到他人的信任和敬慕,正是因为他们能够将自己的友善之心扩展到每一个人的身上,这样他们的交际圈就会自然而然地变得宽广,这绝对是苦心经营所换不来的。
凯瑟琳和美国前国务卿亨利基辛格的友谊,可以说比她跟任何人的友谊都显得引人注目,而在?人关系之外却又有着与友谊完全相反的目的。
表面上看,这两个人是绝对不可能做成朋友的,因为不管怎么说,凯瑟琳职业生涯中最关键的事件竟然是对基辛格的两次“挑战”。开始是凯瑟琳做出决定,要在邮报上刊发五角大楼的秘密文件,这份文件记录了很多美国参加越战的机密情报。一年之后,又是在凯瑟琳的吩咐之下,《华盛顿邮报》开始了对“水门事件”的调查。这两件事情都使基辛格所服务的尼克松政府陷入了非常难堪的局面。
凯瑟琳是靠什么来建立这样一种关系,靠什么来保持这样一种友?呢?不论对方是无名教师还是世界范围内都有影响有声望的名人,她都能与之建立一种联系,她的秘诀何在?其实总结起来也并不神秘,原因就在于她清楚自己交际的圈子该有多大;她培养了人们对她的信任;她谦逊和善,待人真诚;她能够让别人明白对方所看重的就是她内心所关注的。
后来基辛格在接受CNN的一次采访时谈到凯瑟琳:“我们之间的关系是很不同一般的,虽然她的报纸经常要发布一些跟我意见相左的观点,但是她却从未想要利用我们的友谊来为她的报纸谋求一些独家新闻,她从没有跟我提起过要做一次专访或者类似的任何事情。”