女人们想以唠叨的方式来改变丈夫，然而从古至今，这种方法从来没有发生过效用-除非太阳从西边出来。可见，妻子如何说话很重要。要改变自己的唠叨和挑剔，要学习激励丈夫做你想要的事，而不是驱使他。总之，应当温柔地鼓励他、赞赏他，为他加油打气。

在人际交往之中，除了夫妻之间的抱怨和挑剔之外，常见的就是领导者的挑剔心理。领导者的挑剔心理和领导者的工作责任是分不开的。在工作中要完成一个项目，领导者必须去组织策划，在这个工作完成之后，领导者要对每一个人的工作进行评价。如果被领导者在完成一项工作的时候，受到了领导者的赞许，他就会觉得自己的人生价值得到了实现，久而久之也会对这个领导萌生尊重和敬畏，这种尊重和敬畏之感是领导职能的实现。但是如果这个领导者过分地注重表面现象，过分注重显示领导权威，久而久之就会养成一种挑剔成癖的毛病。

比如有一个年轻的干部，上班时，正好碰上了一个年老的部属，他非常热情地打招呼，结果正赶上这个年老的部属有事，"嗯"了一声就擦肩而过，没有表示出太多的热情。在权威心理的支持下，这个年轻的干部就认为，这个老同志蔑视领导权威，他越想越生气，最后就产生了隔阂，影响了人际关系。这种结果的产生，无疑是权威心理在作怪。有了这种权威心理，就自然会有表现自己领导权威的行为方式。可惜的是，很多的领导干部，却把挑剔作为自己领导权威的一种表现。我们在生活中?常看到这样的现象：有一个干部到下面去检查工作，本来方方面面都干得不错，但是他却鸡蛋里边挑骨头，在一些细枝末节上发现问题，来显示自己的权威，如果不这样做，就觉得自己的领导任务没有完成，没有尽到领导的责任。其实这样一来，反而会影响上下级的关系，使上下级的关系变得很不正常。

四、人人都需要赞赏

为了克服这种挑剔心理，我们除了要提高自身素质以外，还应该学会赞赏别人。赞赏之所以有效，是有一定的心理依据的。从孩子的成长过程看，婴儿必须?过足够的触摸，才能够健康成长。因为触摸可以刺激他体内的化学成分，?助他的心理和生理得到健康成长。孩子长大一些，这种要求触摸的早期愿望，就改变为对赞赏的需求。你点一个头，给他微笑一下，或者表示一下热情，他都能够感到满意。这也正如九岁的布莱德雷所写到的："若你轻柔温和地对我触摸，若你看着我，对我微笑，若你在说话前偶尔先听我说话，那我就会长大，真正地长大。"

20世纪60年代，美国一个叫皮尔·保罗的人担任了一所小学的校长。那个时代正是美国嬉皮士文化最盛行的时候，他所任职的学校是一所位于贫民区的小学，那里的孩子受当时流行文化的影响，都很顽劣，经常打架、逃课、不写作业、顶撞老师、破坏校内的设施等。教育这样的一群孩子是很困难的事情，但是皮尔·保罗还是找到了一个很奏效的办法。因为他发现了这些孩子的一个共同特点-迷信，于是他便?常在课上或课下给这些孩子看面相手相，通过看相有意鼓励他们。

有一个学生叫罗尔斯，很顽皮，有一次他刚从窗台上跳下来，就伸着脏兮兮的手来让保罗给他看手相。皮尔·保罗便说："你知道吗？你将来一定可以成为纽约州的州长，因为我看到了你修长的小拇指，有这种小拇指的人都是当长官的料。"后来罗尔斯回忆说："我当时真被他的话惊吓到了，因为从小到大，唯一一次受赞扬的话来自我的奶奶，她告诉我说我能拥有一艘轮船，我可以做船长。而那一次，保罗却说我可以成为州长，这对于那个年纪的我来说，无疑是一次影响一生的鼓励。"从被表扬那天起，罗尔斯改头换面了，他衣服干净整洁，讲话文明礼貌，再也不像以前那样满口脏话，他每天昂头挺胸地生活，向着"纽约州州长"的目标靠近。40年的时间里，他始终如一地以一个州长的标准要求自己的言行。最后，他终于成为纽约州州长，那一年罗尔斯51岁。

"表扬能激发一个人最大的潜能，即使只是一句善意的谎言，不仅对于孩子，即使是一个成年人，也可能是他一生的动力。"罗尔斯在就职演说时如是说。

马克·吐温曾说："一句恭维的话足能使我生活两个月。"这句话虽然夸张，但在一定程度上说明了表扬的巨大力量，说明人都是渴望被人肯定的。

美国的科学家们曾经进行了一项跟踪调查，调查的对象是100名百万富翁，他们都是白手起家的。在调查中他们发现，这些百万富翁的年龄从21岁到70岁不等，从学历上看，有的是小学，有的是博士，有70%的人都是来自于人口小于1.5万的小城镇。这些人有一个共同点，那就是善于发现其他人好的方面，而给予适时的赞赏。

实践证明，没有什么东西比表扬更能启动人的积极性。我们怎样期待别人，别人就怎么回应。我们夸奖一个人干得好，他就会更加努力，希望自己干得更好。

所以作为一个领导者，如果你能够?常赞赏下属："你把插花摆在办公室里，使这个办公室都有了光彩；你把这个计划写完，真是帮了我一个大忙；你这个报告写得简明清晰，正合需要。"那我相信部属接下来的工作会让你更加满意。如果你总是抱怨、挑剔他，那他接下来的工作，就可能是硬着头皮勉强为之了。总之作为领导者，应该了解到每一个人都有赞赏的需要，我们应该不吝惜对别人的赞赏，对别人的工作和成绩给予适时的肯定，这样才能建立起良好的人际关系。

当然，赞赏也要遵循一个原则，那就是要顺着人的德行方面赞赏，而不是顺着能力方面赞赏。同时，赞赏也要把握分寸，否则可能导致对方（特别是孩子）产生自以为是、不把别人放在眼里的骄慢倾向。