17.议程设置与网络暴力

颇具盛名的中国互联网经济年会隆重召开了，追远网的首席执行官薛沐波应邀参会发表主题演讲。面对台下几百双眼睛，薛沐波微笑着一鞠躬。他喜欢那种众星捧月的感觉，喜欢记者们的镁光灯对着他不停地闪烁。十几年前，他迈出复旦大学校门进入追远网工作的时候，便已踌躇满志，他相信凭借自己的势力和努力，必能闯出一片属于自己的天空。那时候他只是一个小编辑，但是仗着在复旦新闻系学到的扎实的理论知识，加上他对各种新闻传播学理论的活学活用，很快便在追远网崭露头角，并随着追远网业绩的提升，职位和工资待遇也跟着水涨船高，最终被聘为首席执行官。

薛沐波做了简单的自我介绍之后，立即转入正题：“如果几年前，人们还在疑惑、还在彷徨、还在焦虑互联网到底能不能赚钱的话，那么几年后的今天，这些都不再是问题。网盛科技领跑的行业电子商务开创了互联网市场新的价值增长点，中国企业电子商务的应用也逐渐走向成熟，阿里巴巴的上市更为B2B增添了强大的引擎；久游、金山、巨人的先后上市，再次证明了网络游戏的市场潜力，也预示着一个更加广阔的前景；互联网与通信产业也开始加速融合，移动、联通都推出了各自的即时通讯产品，网通、电信也是跃跃欲试……但是，”薛沐波话锋一转，“这些都与我无关，我是追远网的首席执行官。追远网是做什么的？追远网是做娱乐的，我们立志做中国第一娱乐门户，我们要用娱乐的信息取悦大众，扩大市场，靠实打实的采编功夫赢取广告。提起娱乐，大家都会想到明星啊，歌星啊什么的，如果仅仅是这些，那你就错了，追远网的口号就是‘娱乐无处不在’，我们就是靠娱乐大众来提高我们的人气，增加我们的流量。现在我们的注册用户已经达到了1500万，就是这1500万用户给我们带来了源源不断的财源。但是，1500万是个大数字吗？不是！2007年底，中国网民数量达到了2.1亿，并以每天20万人的速度增长。1500万对2.1亿，这个数字当然太小，我们的目标是用两年的时间，注册用户数量突破5000万。”

5000万？

台下的听众个个吃惊地张大了嘴巴。

这个数字太不可思议了！如果追远网成功，这将是中国互联网发展史上的又一个奇迹！

薛沐波看着惊讶的观众，更加得意了，他朗朗说道：“5000万是不是太夸张？如何吸引众多网民注册成为我们追远网的用户？这就是我今天演讲的题目：《议程设置理论在互联网时代的应用》。”

议程设置理论是薛沐波在复旦大学新闻系求学时学到的，当时教授讲起这个理论，他就眼前一亮。这个理论说穿了，就是要引导受众取向，甚至操纵舆论。议程设置理论是由美国的两个学者麦克姆斯和肖于1972年提出的，他们认为，大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以安排相关的议题，左右人们关注哪些事。大众传播可能无法影响人们怎么想，却可以影响人们去想什么。通过议程设置，媒介可以使意见相左的团体就某些议题达成某种一致，从而实现不同团体的对话；公关人员通过议程设置，可以构造事件，吸引眼球，捕捉公众的注意力。

几年来，薛沐波就是活学活用议程设置理论，不断地构造事件，操纵舆论，在网络上掀起了一个又一个热点。

薛沐波说：“大众传媒对事物和意见的强调程度与受众的重视程度成正比，受众会因媒介提供议题而改变对事物重要性的认识，对媒介认为重要的事件首先采取行动。对于以前的传统媒体，这一理论似乎还显得有点苍白。比如一份报纸，记者编辑们把所谓重要的新闻放在头版，企图通过这种议程设置来引导读者。但是读者不会理会你的，因为现在的很多报纸已经没有多少信誉可言，读者拿到一份报纸，会直接跳过头版。所以，这样的议程设置就全是无用功。但是互联网来了，互联网带来了信息时代，我们用信息大爆炸来形容这个时代。面对海量信息，网民要关注什么、不关注什么，这就需要我们进行议程设置。比如，去年某局公务员把乡下来的父母挡在门外，这本来只是一件小事，不出两天，这条新闻就会被淹没在铺天盖地的信息中。但是我们通过不断地置顶，引起了持续的讨论，形成了一个热点，并最终在全国掀起了一个高潮，电视、广播、报纸等传统媒体也随着跟进。这就是议程设置，这就是议程设置的力量！例子还有很多，像铜须门事件、踩猫事件、史上最毒继母事件……我们都成功地进行了议程设置，吸引了大量的用户。以‘史上最毒继母事件’为例，我们进行议程设置，不断置顶之后，访问流量每天都会增加100万，那几天新注册的用户平均每天有一万个。至于那人到底是不是最毒继母，与我们是没有关系的……”

薛沐波口若悬河滔滔不绝，从议程设置理论，又讲到了人肉搜索引擎，他说人肉搜索虽然不是追远网的发明，却是被追远网发扬光大的。

听众被他的口才所吸引，被他的观点所折服，很多网站编辑都跃跃欲试，急于回去一展身手了。这时候，一张纸条不知道从哪个角落，一点点传到前排，最后交给了得意洋洋的薛沐波，他展开纸条看了看，脸色稍微一沉，继而又恢复了镇定自若。

“我们一位听众说，追远网是让群众去斗争群众，让弱者去攻击更弱者，让谎言去揭露谎言，让流氓去批判强权。以真假难辨的事实，行道德判断之高标，聚匿名不负责之群众，暴普通人之隐私，所有事件，全部是被煽动的弱势网民，去伤害更弱势的个体……哈哈哈，说得特别义愤填膺啊！如果我没记错的话，这应该是一位网名为‘麦田’的网友发过的一篇文章里的观点，我承认，总结得很精道，很深刻，”薛沐波说道，“其实只要四个字就可以概括了，那就是‘网络暴力’。但是朋友，别把我当成一个学者，我只是一个商人。商人是干什么的？商人就是要使钱生钱，就是要讲投入和产出比，网络暴力毕竟不是法律规定内的暴力，说白了，只要能提高流量，增加人气，带来广告收入，来点暴力又何妨？”