正文

第四节 故事保护品牌基业长青(2)

故事营销 作者:李光斗


通过点滴的品牌积累,如今这个故事是如此深入人心,以至于再有人想在这个庞大的消费群体里分一杯羹,通过说自己年轻、时尚、流行来跟他们套近乎,有所的说辞只会让消费者自然而然地联想到百事的蓝色魅力。而事实上诸多可乐品牌至今也没能找到能摆脱、并超越这个故事的故事,包括可口可乐也只能眼睁睁望着百事一步步夺走它的半壁江山。

1977年开始,随着“新一代”的故事不断的叙说。百事在美国软饮料市场的销售量开始赶上可口可乐,1978年6月12日,《商业周刊》的封面醒目地印着“百事可乐荣膺冠军”。到了1988年百事的市场份额已经可与可口可乐其分庭抗礼。

美国软饮料市场不同牌号的市场占有率(1988年)

软饮料牌号 市场占有率%

Coca-Cola ClassicPepsi-ColaDiet CokeDiet PepsiDr PepperSpriteMountain Dew7 UPCaffeine Free Diet CokeRC Cola

百事新一代实现品牌延伸

品牌延伸是企业保持品牌活力,实现品牌收益最大化的惯常手法,即通过增加新产品来延续品牌生命,提高品牌的市场占有率,增加利润收入。百事可乐从各种软饮料的横向延伸,到服饰品牌的扩张,一步步实现对可口可乐的超越。万宝路从烟草到服装,为政策高压下的烟草业的生命注入强劲力量。

但通过品牌延伸来实现利润扩张的行为是有较大风险的。如果延伸不当,将混淆品牌的既有定位,损害原有品牌的价值。艾 里斯曾经忠告:“品牌延伸是橡皮筋,你越延伸一个产品,它也就会变得越脆弱。”中国日化领域曾经的王者活力28是第一个在央视投放广告的洗衣粉品牌,也是第一个上市的本土日化企业,甚至第一个将广告牌树立在香港闹市。但是,不甘仅在日化洗涤领域掘金的活力28,将品牌盲目深入到洗发水、卫生巾、杀虫剂、纯净水等行业,洗衣粉和纯净水这两个完全不同的领域很难建立相关的联想,将其强行纳入一个品牌,很难得到消费者的认可,以至于有消费者反映,总觉得纯净水里有洗衣粉的味道。

如何建立品牌延伸的合理联想,实现品牌价值最大化,顺利实现财富增收?故事是不二的选择。

故事通过母题的核心力量,将诸多元素有机结合,这些元素便通过故事获得成体系的相关联想。故事的多样性和整体性并入品牌,这便决定了诸多产品可以通过故事,有机结合,为品牌延伸找一个合理的理由。凝聚成统一的品牌,实现品牌资产的最大化。

【LV 的品牌延伸】

在众多可乐品牌中杀出重围,与曾经的霸主平分秋色,百事可乐并不愿一味地继续又一个世纪的王者之争,希望通过积极探索品牌的延伸之道,实现品牌价值的深层挖掘。

首先百事成功涉足其他饮料,如七喜、美连达、立顿等,与可口可乐的雪碧、芬达等产品分力抗衡,百事又成功转战餐饮、食品等行业。在与可口可乐差异化越来越小的时候,百事嗅到了体育热潮的气息,1998年,百事首次进入中国的运动鞋类市场,强势推出百事流行鞋,得到时尚青年追捧。2003年末,百事将品牌全方位延伸到运动,百事服装、百事流行鞋以及护腕、腕表在内的相关运动产品进行战略整合,定位为国际时尚运动品牌,开辟了百事的全新运动终端。 2007年初百事可乐牛仔服饰系列中国市场全面启动。

【百事的品牌延伸】

从软饮料延伸到食品,再延伸到服装,百事的每一个动作都有不小的幅度,但故事让品牌的延伸过渡自然。在品牌扩张之前“新一代”的故事已经深入人心,有了清晰、强烈的品牌印象,而其扩张的产品,无论是流行鞋还是酷牛仔,都因为符合这种印象,顺理成章地成为品牌故事中的元素之一,为消费者搭建起轻松的品牌联想。由于运动品牌的价值提升,百事公司在《财富》美国500强排行榜节节上升。2005年9月12日,百事可乐的股价第一次超越可口可乐。

完全不同的领域由一个故事而他们之间找到了一个合理的联系,形成统一的品牌联想,减少品牌延伸所导致的品牌形象模糊化的风险,为品牌的大范围扩张,获取品牌价值的最大利润提供了有力的保障。


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