正文

前言(1)

人格与行为:管理心理学基础 作者:(澳)罗伯特·斯宾雷


本书是一部心理学著作,由两位心理学家撰写而成,阅读对象为管理人士和经营管理专业的学生。书中阐述了两种心理学方法,即首先分析了心理学家们的部分理论,这些理论大都采用科学的观点,在管理经验中,采用这样的观点意味着把人当做可预测的目标;其次提出了一种可供选择的解释方法,即把人当做有目的的主体。

为管理人士撰写心理学著作,我们所面临的一个最基本的问题是:为什么管理人士要读点心理学?毕竟,他们所从事的是经营管理,而不是心理研究,最终检验经营管理效果的是行为表现。

对上述问题的普遍回答是:学习心理学能使管理人士控制员工们的人格,因为人格决定行为表现。尽管这种说法尚存争议,但是在管理领域中,广泛应用心理测试就是证明上述回答的一个很好的例子。通过把每个人简化为不同的人格特征类型,就能够对他们施行有效的控制。我们不妨这样来理解:心理学之所以被称之为“科学”,是因为管理人士能利用心理学来预测并控制其员工的行为。

但是,正如彼得·德鲁克(Peter Drucker)所指出的,倘若心理学的目的仅限于使人们能够洞悉自身、掌控自我,那么心理学应该特指自我决定心理学 即决定目的、选择、自由和责任等。目的论心理学家反对根据个人的人格特征或在组织中所起的作用这一机械论观点来看待人。机械论心理学理论认为科学中所需要的就是机械论观点,或者为了将人限制在一定的行动范围内必须采取这样的观点。机械论心理学理论将个人视为可预测的、自己不能控制的、各种外力所制约的科学研究的对象。因此,认识自身和掌控自我不能建立在机械论的心理学观点上。

虽然有些心理学理论是建立在科学模型上的,其观点也为我们所普遍接受,但是这些模型与观点本身就存在着致命缺点和严重不足。本书的写作目的之一是对此进行指正,目的之二是使管理人士对目的心理学基础有大致的了解。

为阐明目的心理学,作者在论证时经常利用一些哲学观点,如行动论与行为论、自由论与决定论等。如果读者有时不免感到理论味过于浓厚的话,那么不妨想想库尔特·勒温(Kurt Lewin)的趣语:当我们绞尽脑汁试图用科学的方法去论证某些心理学问题时,引证好的哲学理论才是最为实用的做法,因为它能包含我们的过错与不足。哲学理论使我们能够检查某些心理学观点的逻辑功效和科学效验 甚至在适当的时候,可以向某些心理学观点挑战。所以,我们始终紧握哲学之缰绳,以便让哲学说话,因为即使它不能证明心理学问题,其本身也足以说明这些问题。为了增强本书的可读性,本书尽可能地少用不太重要的文献。本书的写作目的是为了澄清某些管理心理学观点,并为其指明一个新的研究方向。

前言人格与行为:管理心理学基础在此,我特别感谢莉诺·格伦索尔(Lenore Grunsell)为支持约翰·马丁(John Martin)在本书出版过程中所付出的辛勤劳动;林·维斯(Leigh Deves)、斯坦·格拉泽(Stan Glaser)、安 玛丽·莫狄史(Ann Maree Moodie)、斯蒂芬·塞格尔(Steven Segal)、林达·斯宾雷(Lynda Spillane)、托马斯·斯扎斯则(Thomas Szasz)等分别审阅了书稿的不同部分,在这里,谨向他们表示衷心的感谢;另外,借此机会,我还向戴比·李(Debbie Lee)、希瑟·加姆(Heather Cam)和新南威尔士大学出版社(University of New South Wales Press)的迪·奎克(Di Quick)、嘉若琳·莱斯利(Carolyn Leslie)等在本书出版过程中所作的努力一并表示真诚的感谢。

约翰·马丁没能见到本书面世,所以负责该

书出版的任务就自然而然地落到我的肩上。自然,心之悦之,竭力为之。

罗伯特·斯宾雷(Robert Spillane)


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