李杰是我们公认的象棋高手，可是每当我们夸他时，他总会谦虚地说：“我的象棋水平没有那么好，只是我善于察言观色。”相信第一次听到这句话的人都有一样的疑惑，察言观色跟象棋技术有什么关系呢？原来，李杰不仅有一定的象棋技术，而且在下象棋的过程中非常善于观察对手的微表情，一些高手本来可以赢了李杰，但是他们的微表情却透露了他们的战略！

拉扯耳垂是在焦虑的时候常见的一个动作。对方在拉扯耳垂：他很焦虑

前面我们说到的李杰已经是业余象棋高手，他在和不同对手对垒的过程中发现，不管对手是何人，他们总会通过一些细微的肢体动作表现出其心理状态，例如拉扯耳垂。

李杰发现，很多对手只要对下一步如何走没有把握时，总会拉扯耳垂，或者有时这个动作会用摸鼻子的动作代替，这个动作说明对手很焦虑，这时李杰总会表现出自信和必赢的姿态，首先会从气势上压倒对手；此外，对手有时会将手伸向某个棋子，但是突然又停住，拉扯一下耳垂，继续思考，这个动作说明对手对自己刚才的那步棋持持怀疑态度。相反，如果对手对自己的这步棋非常自信，他就会在走完棋之后将十指自然地合在一起，显出自信满满的样子。

同样，如果对手不希望李杰走当前这一步，当李杰将手移向这个棋子时，对手常常会有下意识拉扯耳垂（或者摸鼻子、抓挠脖子）的动作，这个动作透露了对手对这一步战略非常焦虑，他并不希望李杰走这一步。

象棋中的道理也可以推广到工作和生活中，很多人在对某一件事或某一个决定感到非常焦虑时，总会下意识地去拉扯耳垂或者抓挠脖子或者摸鼻子，从一定程度上来说，这三个动作在表现焦虑情绪时是相通的。因为人们的脖子、耳垂、鼻子位置的神经非常敏感，在焦虑时，人们总会感觉到这些敏感神经处的某些不舒服，因此会下意识地去抓挠它们。

在说谎和表示反对时，人们也喜欢拉扯耳垂

你说出了一个观点，询问对方觉得意下如何，对方犹豫着说：“这个……我觉得不错。”当对方说这句话的时候，他下意识地拉扯了一下自己的耳垂。此时，千万不要相信对方说的是真话，他在表达意见的同时拉扯耳垂的动作说明他正在撒谎，其实他对你的观点是持反对意见的。此时拉扯耳垂的动作，一方面是因为撒谎时不安神经促使下的下意识动作；另一方面是因为对方潜意识里拒绝继续倾听你的观点，因为他和你的意见是相反的，此时拉扯耳垂的动作有“非礼勿听”的意思，跟人们捂住耳朵避免相反意见进入耳朵的动作是一样的。

因此，当你发现对方下意识地拉扯耳垂的动作时，千万不要觉得这是简单的习惯性动作，一定要根据当时的话语情境来判断对方真正的意思是什么。为了提高交流的效率，在你觉察出这些肢体动作代表的真实意思时，你甚至可以直接、友善地向对方发问：“从你的动作来看，我觉得你对我的意见不太认同，请实话实说，你认为问题在哪里？坦诚对我们双方都有好处……”很多时候，直率地询问对方意见反而更容易求得积极的结果。

女士玩弄头发相当于她在拉扯耳垂

我们仔细观察会发现，拉扯耳垂的动作经常是男士所为，因为男士的短发决定了他们的手更容易接近耳垂。但是对于大多数女性来说，她们的披肩长发决定了她们拉扯耳垂要首先撩起头发，而且很多女士戴着耳饰，拉扯耳垂会弄疼自己，或者会让别人觉得自己有卖弄之嫌，因此，女士常常用抓弄头发来代替拉扯耳垂。

拉扯耳垂表明了人们内心很焦虑或者因为撒谎而产生了不安情绪。但是当女士出现这种情绪时，她们不拉扯耳垂，她们会玩弄自己的头发。