埃克森美孚公司把这种“着眼于长远、严格而严谨”的投资方针,贯彻到了极致,即使对于相对小额度的投资,也绝不掉以轻心。为了避免盲目投资,公司还规定,每一笔大于5 000万美元的投资项目,都必须提交管理委员会审核。
可见,成功绝不是偶然的,每一个成功者的背后,必有其成功的逻辑。埃克森美孚公司的成功逻辑,就是它在推动资本雪球时稳健而长期的策略。正是这种接近于人类忍耐极限的耐心等待和准备,使埃克森美孚公司的运作极其地稳健。反过来,正是这种稳健,才保证了这家公司,无论是在油价低至每桶8美元以下,还是在高达100美元以上,都能获利,而且获利能力远远超过了其他企业。比如,在上一任董事长雷蒙德掌舵这家公司的12年中,埃克森股票的收益率达到了411%,而标准普尔500的公司平均只有252%。
叶落知秋,窥一见百。审视所有这些具有百年历史的行业巨头,我们会发现:它们的一个共同特点就是赢利能力都超常稳定。显然,在这种超常稳定的背后,隐藏着它们不为人知的、超常的运作技巧。正是有了这些技巧,才使这些巨头像篮坛巨人姚明一样,既身躯宠大,又身手矫健。这些巨头还有哪些不同寻常的功夫值得我们学习呢?接下来将从发展策略、资本策略和组织策略三个方面进行分析。
决策要从多角度
决策直接决定着企业的命运,决策是所有企业共同关心的问题。决策的艺术性主要在于两个维度:一是方向性的把握,这犹如驾着赛车穿行在山道中,一次方向判断失误,足可以让企业命送悬崖;二是决策时机的把握,过于超前和过于滞后都不行。决策过于超前,会使企业投入多余的培育成本,使企业的生存变得吃力;而决策过于滞后,又常常会使企业错过发展良机,导致企业由强变衰。对于大部分商业决策来说,它不像考试中的选择题,对的就是对的,错的就是错的,而是对错并不泾渭分明,存在着相当的模糊性和不确定性。因此,商业决策常常是要么两害相权取其轻,要么两利相权取其重,充满了挑战和风险。那么如何避免决策失误呢?
传统行业的这些巨头,在百年的发展历程中,经历过种种风险,但之所以能渡过难关、不断壮大,重要原因就是培育形成了一套独特而有效的决策体系。在这方面,做得较为独到的是BP公司。BP是一家同埃克森美孚一样闻名的石油巨头公司。在它看来,企业决策是一万双眼睛的聚集。BP认为,决策是对未来方向的把握,要完整地预见到未来,必然要有各个角度的视角。因此,任何对未来负责的群体,都需要采纳各种观点并加以综合。没有哪个职能团体、业务部门和个人,能够单枪匹马地发现未来,它们都有部分盲区。只有改换观察公司的镜头,由业务部门转向战略部门;只有改换观察市场的镜头,由产品转向功能;只有扩大镜头的角度,向其他产业借鉴;只有擦掉镜头上集聚的灰尘,用儿童的眼光看问题;只有通过多种镜头,多样化整合,仔细观察;只有善于对熟视无睹的东西产生怀疑,对价格与质量的传统观念提出挑战……做到了以上这些条件,才能够正确地预见未来。
BP为保证在决策前能够听到最好的建议,事先都要充分听取各方专家的意见,而不是先决策,再咨询。在BP公司里,只有顾问小组,没有委员会,各级都是如此。在充分听取各顾问小组的建议后,再由领导者作出决策,最后靠团队去执行。这是BP最深层的文化。BP所倡导的预见未来示意图,如图2?2所示。