（1）容人之长。人各有所长，取人之长补己之短，才能相互促进，事业才能发展。刘邦在总结自己成功经验时讲过一段发人深省的话：“运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；安国家，抚百姓，给饷银，不绝粮道，吾不如萧何；统百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也。吾能用之，所以取天下也！”善于用人之长，首先是容人之长。萧何月下追韩信、徐庶走马荐诸葛，这些容人之长的典故早已成为千古美谈。相反，有的人却十分嫉妒别人的长处，生怕同事和部属超过自己，而想方设法进行压制。其实这种做法是很愚蠢的，也是人性中最可笑的一个短板，不容他人的长处，他人又岂能助你成功？

（2）容人之短。金无足赤，人无完人。一般来看，越是在一个方面有突出才能的人，往往在另一个方面的缺点也越明显，正所谓：“有高山，始有低谷。”人的短处是客观存在的，容不得别人的短处势必难以成事，而心胸狭窄这一短板总会使得一个人只能盯着他人的弱点。“鲍管分金”的故事就很耐人寻味。春秋时期，鲍叔牙与管仲合伙做生意，鲍叔牙本钱出得多，管仲出得少，但在分配时却总是管仲多要，鲍叔牙少要。鲍叔牙并没有觉得管仲贪财，而是认为管仲家里穷，多分点没关系。后来鲍叔牙还把管仲推荐给齐桓公，辅佐其成就霸业，管仲也因此成为著名的政治家。

（3）容人个性。由于人们的社会出身、经历、文化程度和思想修养各不相同，所以人的性格各异。因此容人从根本上来说，就是能够接纳各种不同个性的人，这不仅是一种道德修养，也是一门领导艺术。心胸狭窄的人总喜欢以自己的个性、标准去衡量他人，忽视自己的短板，却凭空将别人的不足放大。具有容人个性，才能善于团结各种不同个性的人共同协调工作，从而充分发挥个人的主动性、积极性和创造性，推动事业的不断发展壮大。

（4）容人之过。“人非圣贤，孰能无过”，只要我们宽容他人过错，激励他人改过自新，他人便会迸发出无限的创造力，一心一意为企业，为社会努力拼搏，作出自己的贡献。心胸狭窄的人，从不自省，却一味盯着他人的过错不放手。在为人处世中，这无疑是块致命短板之一，没有人愿意与这样的人共事。

（5）容人之功。别人有功劳，应该感到高兴，千万别害怕别人的功劳大了对自己构成威胁——所谓“功高盖主”。作为一个明智的人应该知道，有功之人，对企业、社会作出了贡献，那是大家的光荣。要努力地去修正自己心里不平衡的短板，才能被他人认可，也才能真正地发挥自己应有的实力。

（6）容己之仇。这是容人的极致，是一种高尚的品德。齐桓公不计管仲一箭之仇，任用管仲为大夫，管理国政而成就霸业；魏征曾劝李建成早日杀掉秦王李世民，后来李世民发动“玄武门之变”当了皇帝，不计前嫌，重用魏征。魏征为李世民贡献了不少治国安邦的良策，从而出现了“贞观之治”的盛况。然而，如果这些霸主也是心胸狭窄之辈，那些身负聪明才智的谋士们就恐怕活不了几天了。这就是心胸狭窄这块短板的可怕之处。

我们要超越古人，做一个能容人、识人、用人的富有远见卓识、高素质的现代人，克制、修正人生短板，不断开拓新的事业领域，创造出更大的辉煌。

24缺心少眼者终难自保

在现实生活中，做人都要留个心眼，这是一种防范方法。也就是说，和人打交道时需要“先小人，后君子”，这种“见人须留三分意，不可全抛一片心”的做法，恰恰是保护自己避免陷入尴尬甚至是危险境地的需要。所以，不懂这个道理的人在日常交际中势必吃亏，这就是某些人无法获得成功的短板所在。

用人以心机，并不是让你和人钩心斗角、尔虞我诈，而是指与人相处时要有一定的独特性和创造性，有时候可以通过心机暗示来达到目的。积极修正、克制自身短板的同时，也要巧妙、机智地利用他人的短板。

（1）缄默是一种处事的技巧和智慧。它体现了深沉、缜密的心机，可以防止别有用心的人往你身上推责任。而疏于此道的人，别提利用他人的短板了，也许正是大放空门，被别人利用完了还不懂得自省其身。

（2）人们都愿意说自己只受理智的支配，其实，整个世界都被感情所掌握，明白了这一点，就掌握了控制的钥匙。也就是说，交际时一定要机灵行事，理顺情感关系也就掌握了交际时的主动权。

（3）一个极平常的动作，一个面部表情，一个语调，都在向他人传达你心中的思考。如果你乐观、自信、向他人表示你的尊敬和体贴，人际关系便会顺利融洽，从而开辟美好的人生。行动透露出的心理波动，也会影响到别人的发挥。因此要多留一个心眼，巧妙地利用自身的行为去影响他人的短板，往往会达到事半功倍的效果。

（4）移位是一种高级谋略。于不动声色之中转移对手敌对情绪的视线，消除积郁的愤怒。这是一场心理战，对手的敌对态度虽然能造成很强的攻击力，可恰恰也是他的短板，巧妙地将这种尖锐的情绪转移开来，无疑是化干戈为玉帛的最佳途径。

（5）一旦矛盾公开激化，铸成无以补救的大错，通过私了可能就是最佳的选择。善于审时度势者懂得在无法协调时利用各种关系来解决问题，而缺心眼者死守着自己的短板，丝毫不懂得变通，结果肯定是一发不可收拾。

（6）如果与他人理智地对话，他们的思考就会受到启发；如果诉诸他人感情，他们的言行就会受到刺激。根据自己对他人反应的需求，找到对手的短板所在，适当地采取措施，肯定会获取成功。

（7）宣泄，它是内心情绪的一种自然流露，让人宣泄，才能使内心达到平衡。缺心眼者从不懂得正视自己的短板，也不愿意去理解别人，因此堵死了宣泄这条有效沟通的路。

（8）每个人都渴望来自他人的理解，要处理好人际关系，应该先从理解对方开始。许多人失败的原因都是不善交际，人是社会动物，需要跟方方面面的人打交道才能成就一件事情，而理解就是这场战争中的法宝。

（9）要打动对方的心，推动对方行动，需要有效的沟通。良好的沟通不但能让对方明白自己的意愿，在这个过程中也可以找到对方的短板所在，使自己在日后的交际中掌握主动权。

（10）听完别人的讲话，有时还应复述其大意，以求不产生误会。缺心眼者总会忽视这个情节，因为误会而导致的后果只能由自己来承担，可见这一短板极有可能害死人不偿命。

（11）不可许空愿；不能做事虎头蛇尾；更不可炫耀，以免招致非议。中国人为人处世最善于韬光养晦，而有些人被缺心眼这块短板所累，总是不能很好地将自己融入普通人中，极容易招来他人的反感。