想法是人生中的盐。正如吃饭时，为了调味需要放盐一样，在行动之前先仔细想一想吧。

——爱德华·布威·利顿

不要责备，要传递理解与宽容

有一天，卡耐基收到了一封批评自己演说的信件。卡耐基感到了无法忍受的侮辱，于是，他决定写一封兼有批评和嘲笑意味的回信。

因为心中太过愤怒，他一口气写满5张信纸，刚把信折好准备寄出去，才发现秘书已经下班了。没办法，卡耐基只好把回信放在抽屉里，打算明天再寄出去。

第二天早上，卡耐基无意中看到了自己昨天写的信，突然脸红了。他想，再怎么生气，也不过是过了一天就不记得的事情，自己却如此小气，真是惭愧。于是，他以一句“感谢你的忠告”回信了。以后，无论有什么生气的事，他总是忍耐一天，然后再作考虑。

如果有什么事或人让你很生气，那么，即使不是为了对方，而是为了自己也要先冷静下来，思考一分钟。如果是非常重要的事情，那么起码要给自己一天的时间平静心情。在心情平静之后再生气也不迟；不过，相信只要我们当时能够忍耐，冷静之后一般都不会再那么气冲冲的了。另外，当所有人都批评一个人的时候，你一定要对他说“我理解你”，也许你这不经意的一句话，就如同救他的命的稻草一般重要。如果有一个人对你说了这样的话，你的体会就更加深刻了。

假设你开车，碰到前面的车开得很慢，那么你的反应会是怎样？或许会因为着急而不停地鸣笛，催促前面的车吧？这时，如果你能忍耐一分钟，停下要按喇叭的手，静下心来想想：也许那个人是第一天上路的新手；也许是因为刚刚失恋；也许是因为什么人的死亡而感到伤心才导致无法正常开车……想完了这些，或许你的心情就不那么烦躁了。

当别人为自己带来不便，或者让你感到不自在时，如果怀着宽容的心，经常站在对方的立场上想问题，那么就不会急躁和生气了。

有一年冬天，我坐长途汽车去奶奶家。车行至中途，上来一个衣着不太干净的大叔。我一边想“千万不要坐在我旁边呀”，一边警惕地看着那位大叔的走向，但是他还是坐在了我的身边。大叔刚坐下，就有一股很难闻的味道，我想还有两个小时要与这位大叔同行，真是倒霉！但是，我总不能把他赶走吧，所以我故意把头扭向了窗户边，明摆着是要和他划清界限。大叔可能觉得对不起我吧，一直缩着身体，尽量离我远一些。另外，汽车里有暖气很热，他可能担心有味道，所以一直紧紧地抓着自己大衣的领子。

我看着这样的大叔，觉得他挺可怜的。心想“如果我爸爸年纪大了，因为没人照顾，也有可能会有难闻的味道，别人都不想和他坐一起，那他多伤心啊”！虽然有些勉强，但是，一想到我爸爸也可能遭受到类似的待遇，我还是忍受了大叔身上难闻的味道。经过休息站的时候，我买了两瓶饮料，递一瓶给那位大叔。他惊喜地看了看我，站起来接过饮料，说了声“谢谢”，然后以舒服的姿态坐下了。我隐隐地发现，大叔的眼睛里似乎闪烁着晶莹的泪水。我仅仅付出了一点耐心和宽容，却让大叔感到自己得到了尊重和关心。

偶尔搭公交车或地铁的时候，会看到一些抢座位的大婶，我觉得她们很讨厌。但是，一想到“也许我妈妈累了也会那样”就理解她们了。如果对待任何事情，我们都能怀有一颗宽容的心，那么什么事情就没有想象中那么复杂了。不管是浑身散发着恶臭的大叔，还是抢座位的讨厌大婶，无论是谁，都不要因为他们给自己带来了一点不便，就不分青红皂白地抱怨他们；否则，不仅会使事情变得更糟糕，而且还会破坏自己的好心情，长此以往，脾气就会愈来愈暴躁。

大婶这样做，一定有理由：也许是打扫下水道，正在回家的家长；也许是在饭店工作了一整天，为了给孩子攒一点学费的母亲……我们应该站在他人的立场上看问题，不要瞧不起他们。每当碰到这种情况时，我们要多想想，也许不知哪一天，我们也像她们那样成为别人批判的对象，这样我们就会慢慢宽容起来。因此，与其挥动食指指责别人，还不如向他们伸出手掌，传递爱心的火花。

不要中伤他人

C是某化妆品的宣传职员，她和同事们经常谈起人气非凡的P。P是公司里公认的能力最强的女职员，再加上美丽的外貌，很多女人都很妒忌她。但是，C却真心地羡慕她。

每次看到举止优雅的P，C都在想“她不管做什么事情都会得到人们加倍的赞扬，人们那样喜爱她，我也想变成像她那样美丽的能干的女人”。可是，让C感到奇怪的是，公司里一个叫H的女职员，虽然有一副可以和模特相比的外貌，而且也很能干，但大家都不怎么喜欢她，C想不通是怎么回事。

后来，通过观察，C终于找到了H为什么不受大家喜欢的原因。H虽然很漂亮，却总是摆出一副高傲的姿态。大家跟她说话的时候，她似乎都很不在意，更别说笑了，她一直陷在自满的状态中，自己还不知道。与此相反，P总是笑吟吟的，真心地倾听别人的诉说。P虽然没有什么出众的外貌，但总是散发着迷人的光彩，亲切而又友善的态度使很多人都愿意围在她的周围。

从那时起，C就下决心向P学习，学习她的谦虚和诚实；学习她把关怀别人当成自己的重要事情；学习她总是主动和别人打招呼，脸上始终挂着微笑；学习她走路时充满自信的步伐……渐渐的，性格内向的C变得越来越自信了，做事更积极了，身边慢慢开始聚集起很多朋友。

一般来讲，人们都会在比自己强的人身上挑毛病。当然，人不免有嫉妒心，但是以说某人的坏话而寻求心理平衡就不正常了，除了浪费自己的时间，破坏自己的形象外，什么也得不到。请你放弃嫉妒的心理，换成羡慕的眼光吧。如果真心地羡慕一个人，那你就把那个人当做自己的榜样，努力成为那样的人。