一个销售人员的成长一般会经历四个阶段：无意识无能力——有意识无能力——有意识有能力——无意识有能力。如何帮助同事从最初的阶段提升到最后的境界，有时候需要经理的细心引导、比如当他无意识无能力时,需要经理亲自示范；当他有意识无能力时,需要经理放手不管;当他有意识有能力时,又需要经理提出更高要求;当他无意识有能力时,经理的职责就是在同事需要的时候给予适当的帮助和指导，才能让同事不仅具备销售能力，更具备向上提升的潜力。

通过对几个同事的悉心培养，我慢慢有了一些管理同事的心得，也悟出一个道理：对同事很多时候并不需要诸事过问，而是帮他们制定一个目标以后，就要给他们更多自由发挥的空间，他们的表现也许会比我们想象中出彩。

在工作的同时我也注意对部门同事其他方面的引导，这和我本身的性格有关，不希望做一个唯利是图的人。我心里一直有个情结，是关于公益方面的。我自小就很关注一些福利院，儿童村方面的事情。我曾经搜集过关于这方面的信息，试图从各个途径去了解他们的一些情况。我最早知道关于儿童村的信息是通过早年看过的一个关于儿童村题材的《只要你过得比我好》的电视剧，不知道还有多少人记得。在我印象中是很深刻的，特别是那首主题歌，每每听到都会禁不住心酸：

“天上的雪，悄悄地下，路边有一个布娃娃，

布娃娃，布娃娃，你为什么不回家？

是不是你也没有家，没有爸爸和妈妈？

哦……布娃娃，不要伤心不要害怕

让我借给你一半妈妈，和你共同拥有一个家，

让我借给你一半妈妈，和你共同拥有一个家！”

我就是从那个时候立志要做儿童村的妈妈的，大一些了才了解没有一定的修为是很难做到的。养到一个个孩子长大，离开，妈妈又要领着更小的孩子踏上培育历程……在儿童村一旦做了妈妈就不能有自己的生活，不能有自己的爱好，不能有自己的时间，甚至不能恋爱不能结婚不能有自己的孩子，儿童村妈妈付出的东西实在太多太多。现在想起来我的志向多少有些不现实，但心里始终对儿童村有一些难言的情愫。

正巧烟台也有一个SOS儿童村，心里一直很希望去看看，但一直不知道需要一些什么样的程序，人家是不是会不欢迎，需要什么手续，再加上工作也很忙，所以一直没有成行。

直到有一天，我的一个同事告诉我他和SOS儿童村村长在洽谈网站建设的事，我大喜过望，我怎么没有想到呢？这个单也是在同事独立操作下进行的，他正好是当地人，就住在儿童村旁边。

圣诞节快到了，大家都在商量怎么欢度。讨论了半天，无非就是去哪里吃饭，去哪里唱歌，需要花多少钱等。这时，我突然有了一个想法，晚上例会时我把这个想法告诉了大家：

“我们今年的圣诞节和儿童村的孩子一起过怎么样？”

此话一出，大家都感到很新奇。我看了一眼大家，对大家说：

“我们平时忙碌工作，业余时就欢歌笑语地去玩，这固然是一种调整的方式。如果我们能在闲暇时去关心一些需要帮助的人呢？在这个社会，人与人之间充满了利益冲突。我们可不可以放下一切事务，坦诚无私地面对一群和我们没有利害关系的孩子？我想跟我们平时所处的环境能带给我们的东西一定是不一样的。大家同意吗？”