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开启经济学之旅(2)

漫画经济学 作者:武敬敏


二八法则可引申为,在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则常占多数。因此,只要控制重要的少数,即能控制全局。如在某个单位中,20%的人通常代表80%的人的发言权;在销售公司里,80%的销售额是20%的商品带来的。在经营上,总是20%的企业控制80%的市场。

在商品营销中,商家往往会认为所有顾客一样重要;所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力,所有机会都必须抓住。而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象:80%的成绩,归功于20%的努力;市场上80%的产品可能是20%的企业生产的;20%的顾客可能给商家带来80%的利润。

遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客,精确定位,加强服务,达到事半功倍的效果。美国的普尔斯马特会员店始终坚持会员制,就是基于这一经营理念。许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比如,通用电气公司永远把奖励放在第一,它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色,但只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。

“二八法则”反应了一种不平衡性,他是经济学家的一种重要的思维方式。按照这种思维观察生活,你会很容易明白多种经济现象和生活。

世上没有免费的午餐

世界上最深奥的道理都是用最浅显的语言讲出的,“世上没有免费的午餐”就是如此。在那些令你怦然心动的利益背后,总有你不愿看到的另一面。就像经济学中成本与收益的概念,人人都希望收益大于成本,假如成本是零就更好了。在最大利益的驱动下,人们就会呈现非理性的一面——或许非理性与真正的理性,就是在这时泾渭分明的。

任何事情都是有成本的,我们生活在一个到处都充满着经济品稀缺的世界,相对于需求而言,物品和劳务总是有限的,它通常需要你支付一个正的价格才能获取,免费赠品的背后,通常需要你支付额外的时间、信息、观点等,这是你不可不知的一个重要的经济学原理之一。

信用是商业活动中的金科玉律

现在几乎每个人的手里都有一张或几张信用卡,用信用卡来取现、网购和分期付款都非常方便。如果有人用信用卡恶性透支,或者不能按期还款,就会被银行系统贴上“信用不良”的黑标签,再想享受信用卡的便利就困难了。那么什么是信用呢?

在《新帕格雷夫经济大辞典》中,对信用的解释是:“提供信贷意味着把对某物(如一笔钱)的财产权给以让度,以交换在将来的某一特定时刻对另外的物品(如另外一部分钱)的所有权。”

从经济的角度理解“信用”,它实际上是指“借”和“贷”的关系。信用实际上是指“在一段限定的时间内获得一笔钱的预期”。你借得一笔钱、一批货物(赊销),实际上就相当于你得到对方的一个“有期限的信用额度”,你之所以能够得到了对方的这个“有期限的信用额度”,大部分是因为对方对你的信任。经济学上通常把企业与企业之间的非现金交易称之为交易信用,也就是常说的B-B的信用;把企业与个人之间的信用称之为B-C信用,后者的表现形式就是我们常见的信用消费。

因此,在诚信市场经济条件下,不管企业与企业之间,还是企业与个人之间都要互相信任,珍惜自己的信用度,才能让我们的交易顺利进行。

公平和效率并非不可调和

公平和效率是维持经济正常运转的基本原则之一,公平指人与人的利益关系及利益关系的原则、制度、做法、行为等都合乎社会发展的需要。公平是一个历史范畴,不存在永恒的公平。

效率就是人们在实践活动中的产出与投入之比值,或者叫效益与成本之比值,如果比值大,效率就高,也就是效率与产出或者收益的大小成正比,而与成本或投入成反比。也就是说,如果想提高效率,必须降低成本投入,提高效益或产出。

公平与效率的关系是矛盾又统一的,那么,我们该如何处理公平与效率的关系呢?

现在每一个企业都在激烈的竞争中求生存和发展,他们生存和发展的基础就是要有效率。只有在企业内部降低生产成本,提高产品的质量,充分激励员工调动其积极性,才能促进经济的发展。企业的效益好才能在竞争中占有优势。

但是也不能一味提高效率,而忽视公平。毕竟社会或者一个企业中存在着弱势群体,对于这些弱势群体,政府或者企业应该给予重视,保证他们生活和学习的机会,这样才能挖掘他们潜在的能力,在一定程度上促进整体效率的提高。


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