经常遇到人问我：我已经在外企工作了，下一步应该怎么办？回答这个问题之前，我一般都要先赞许一下这位同志，因为现在已经在外企工作的，多少都已经证明了自己的能力，但是我要说，进入外企不一定就是我们职业的目标，也不应该成为我们的最终目的，可能这只是人生的一个站点，是我们实现个人职业理想的一个手段。这个答案其实真的要因人而异。每当我想起这个问题，我就会想到我在外企职业生涯中认识的很多朋友和同事。

我的一个好朋友，从一个外企生产线班长开始做起，中间花了10年时间，做过质量部门的班长，部门主管，然后再到人力资源部门，最后一直做到人力资源部门的负责人，每年年薪达到40万。在很多人眼里，这个工作几乎可以作为一个终身职业来做。因为公司总是会需要有人力资源部门，他的位置是非常稳固的，而且几乎所有的业务部门的同事都非常认可他的工作能力。每次公司人力资源政策方面发生变化，要是员工有抵触情绪的时候，几乎都是他来帮助做沟通或者想办法解决，他的作用几乎无人替代。但就在三年以前，他离开了这家外企，加入了天津的一家民营制药企业。有很多人不是很理解他的决定，认为他离开这家规模很大的外企加入民营企业是一种倒退，也有很多人四处打听他在这家民营企业到底拿到了什么样的Package（一年的总收入，包含工资、奖金、福利等等，这是外企很常用的一个词，用英文表述很简单，但是如果用中文来描述，就复杂许多，所以很多没有在外企工作过的人，经常很不理解、甚至有些反感外企人爱在中文里面夹杂英文单词，其实，很大程度上是因为在有些情况下，一个或几个英文单词，描述的内容更简洁和准确）。在他去天津之前，我和他长谈了一次，他告诉我这家民营企业给他的待遇非常好，基本上比在外企高了一倍多。这是他离开外企的一个主要原因，但还不是全部。还有一个非常重要的原因，就是他在这家民营企业做事可以有更大的自主权，也有更大的职业发展空间。

工作自主权的问题在很多的外企都存在，如果仔细观察500强的外企在中国的分支机构，大家会发现完全实现了本地化的企业非常少，中国区、大中华区或者亚太区的主管负责人往往都还是企业原发地的职员，或者香港、台湾、新加坡人。大陆的员工很难有真正的决定权。而很多所谓实现了全球化的公司，即使总经理或者总裁是大陆员工，也未必拥有真正的决策权力。这和很多的外企的结构有关系，大规模的外企基本上都采用事业部制，事业部其实就是一个一个单独自负盈亏的公司，自负盈亏的概念就是这些事业部自己定义自己的产品，自己生产自己的产品，自己销售自己的产品，如果有共用的一些部门例如人力资源或者政府关系、市场部门等等，就把这些部门的费用重新计算到这些事业部里面。这样的情况之下，事业部在中国区的员工最终都不会汇报给当地的总裁，往往都会汇报到总部的事业部总裁（一般也都是公司的高级执行副总裁）那里，他们的工作乃至工资都不会和中国区总裁有什么关系。这样下来，如果大家真的有心去做一个研究，大家会发现外企的中国分支结构里面真正能够影响总部决定，或者自己制定中国区战略的人其实很少。这对于一些事业心超强的人来说，是一个无法突破的籓蓠。

但是对于大多数人来说，都可以在外企有不错的职业发展。好的外企都给员工设计了不同的发展路线图，通常来说会有两个路线，就是所谓的管理路线和技术路线。管理路线比较常见，就是“做而优则仕”，工作做的非常出色，就可以获得提升的机会做经理，然后就沿着管理的路线走下去。技术路线，是特别为一些纯技术型的人才设计的，有的人技术能力非常强，但情商比较低，只愿意做好自己的事情，对管理别人没有兴趣，这样就可以沿着技术路线发展，一直做到技术专家，他们的薪酬也会拿到很高，并不比做经理人员差。对于一些行政人员，也设计好了发展路线，通常在做到一定程度后，视个人能力和兴趣，有的人可以做管理者，有的人也可以转型去做业务，这样一来，他们的薪酬待遇和发展空间就比原来大很多。总体来说，只要你踏踏实实地工作，并做出一定的业绩来，并愿意长期在公司里面发展，公司可以提供一个不断发展晋升的路径。

不过，任何事情都有好坏两个方面。这种清晰的发展路线图对于大多数人而言都是不错的，因为很多人都希望自己能看到一个明朗的未来，这样工作起来会有强烈的方向感。可是，也有少数员工觉得这样不好，他们觉得提前好多年就知道自己在这家公司一直待下去会怎么样按部就班的发展，这样的发展路线看起来似乎没有任何悬念，他们会恐惧没有悬念的生活，希望自己能有所改变，能有大的突破。而当一个人花了10年，甚至10几年时间在外企做到较高的位置后，要再做出新的改变，改变自己在公司里面常规的发展路线，这样的决定是非常困难的。我认识的一个IBM的高级经理，原来在销售部门做得非常好，但是经过一段时间以后，她觉得到咨询部门可能更有意思，就决定要跳到咨询部门去，为了这个改变，她不得不放弃了原来在销售部门的级别，在咨询部门从头开始，从一个普通咨询师做起，但是后来才发现自己并不适合做咨询工作，而要回到原来的管理职位上去已经不可能了，于是陷入进退维谷的境地。当我们在职业之路上越是往前走得越远，要想做出改变，想要回到起点重新选择的机会成本就会越高。

这也是为什么我的那个朋友要从外企走出去的原因之一，他其实早就知道自己如果还在外企，一直做人力资源工作的话，到最后会做些什么，他不期待这样的生活，继续在这样的岗位上做下去，他就是会一直重复自己已经会了的一些东西，没有进展，也很难有太大的进步。而在公司里面转换部门，成本非常高，而且因为他在原来的岗位上做的太出色，高层老板们不会愿意他换岗。尽管外企里面转换部门的机会是很多的，但其实也并没有想象中的那样简单，大多数情况下都是需要接收方的老板和自己的老板同时同意才有可能实现的。此外，还有一个问题就是是否有合适的空缺岗位？尤其是职位越高，选择的空间反而越小。

三年以后，当我和他谈起他在民营企业的感受时，他非常兴奋，告诉我他工作得很开心。原因不仅仅是为了钱，更多的是他的工作本身给他带来的成就感。他负责的业务范围已经远远的超出了人力资源，他还作了很多其他的工作，例如建立海外的公司，建立公司的信息系统等等。这些工作都是他原来在外企不用去做的，因为有很多相应的部门在，不同部门之间的界限都非常清楚。但是在民营企业，变化的速度很快，而且很多东西都不够完善，他需要用他的知识来帮助民营企业，而同时企业也提供了很多机会让他的才能得以充分发挥，他可以尝试很多不同的方面。在这个过程中，可以充分实现自己的价值。这也是为什么有些人在外企做到高层以后，跳槽到民营企业的重要原因。

更加为人们所熟知的另外一位打工高手，或者被称为国内职业经理人第一人的唐骏，也是一个离开外企去体验民营的典型。1994年，唐骏加入微软，2002年出任微软（中国）总裁。在他的带领下，微软成为全球唯一一个连续6个月创造历史最高销售纪录的公司，微软中国2003财年成为微软全球82家分公司销售业绩增长最快的分公司。2004年，唐骏以260多万股股票期权出任盛大CEO，并帮助盛大成功上市。2008年4月，凭借紫金矿业而一举成为福建首富的陈发树，以现金和公司原始股总计10亿元的身价力邀唐骏加盟，唐骏则帮助新东家两家子公司分别顺利登陆国内A股市场和香港联交所，同时协助公司实现多元化发展。值得注意的是他自己其实也曾经自己创办过三个公司，然后再重新回到外企工作。

对于很多不甘寂寞、希望获得更为广阔发展平台的人来说，外企只是他们人生旅途中的一个换乘站，并不会是终点，除了到民营企业或者去其他类型企业的人以外，另外还有很多人从外企离开后自己直接创业去了。这些人中间，原来做过市场或者销售的人占据多数，另外的一些人则拥有自己的技术。这样的创业例子非常多，而这些人几乎都从外企学到或者体验到了他们后来创业成功所需要的一些重要素质和技能。

但是对于更多的人来说，外企却的确意味着终点。我们也知道很多在外企一直工作到退休的人，比如HP的孙振耀，IBM的周伟焜。我认识的很多人也有这样的想法。孙振耀的发展历程就是一个外企职业人士按照路线图演进的教科书式的经典案例。1982年，孙振耀大学毕业后，进入惠普台湾公司，以普通工程师的身份开启了他的职业生涯。孙振耀先生从业务代表做起，经过分公司经理的职位，到1990年，他成为了惠普台湾公司计算机业务的负责人。1991年，孙振耀出任中国惠普计算机系统事业部总经理。之后，由于他所负责的惠普业务连续大幅度增长及与国内客户的合作不断深入，1995年他被晋升为中国惠普副总裁，并继续兼任计算机系统部的总经理，2000年起担任中国惠普公司总裁。在惠普的20多年里，他总共换了10个职位，与19位不同的老板共事。2007年他从惠普公司退休以后，现在担任了海辉软件的董事长和联发科（总部在新竹科学园）旗下的上市公司扬智科技的董事长。继续在高科技电子和信息产业发挥作用。

而IBM的周伟焜，发展的历程也是可圈可点，同样非常典型。1968年他程序员培训生加入IBM香港公司，而后多次被提升，在包括服务、产品技术、销售与市场以及人力资源等领域，历任市场和管理方面的多项职务。　　1985年8月，被任命为IBM香港公司的业务总监，负责IBM公司在香港的所有市场和行政业务。1988年，出任IBM台湾公司总经理。1993年1月，被任命为IBM澳大利亚公司服务部副总裁。1994年1月，担任IBM PC公司南亚太区的总经理，负责IBM亚太地区除日本以外的PC业务。1995年7月，被任命为IBM中国有限公司董事长，2009年6月底，正式从IBM退休。

其实在我们认为并不崇尚终身服务的很多欧美企业，也有很多人终身为一家公司工作，最明显的一个例子就有GM，Caterpillar这样历史悠久的企业，有很多人是父子两代人都在这样的公司工作，一直到退休。所以关键还是在于自己对于人生的看法。我曾经和一位从美国出差过来的高层管理人员聊天，问他为什么没有自己做自己的公司，因为他手头上其实有非常多的资源可以利用，他的回答让我印象非常深刻，他对我晃了晃手里面捏着的可乐罐，对我说“你知道吗，我在一个几百亿美金销售额的公司工作，我可以不用担心自己能不能喝一罐可乐，但是如果我自己开公司，我会需要担心我的每一分钱是怎么花的”。虽然他的逻辑和想法就是纯粹的西方想法，但是现在这样的想法和思路其实也越来越多地出现在我的外企朋友里面。如果在外企，身居高位，出入都有公司买单，经常是一呼百应的，当然就不会想要离开了，因为这个改变会有很高的机会成本，而且面临非常大的不确定性。

因此，手段？还是最终的目的？外企究竟会在你的人生旅程中处于怎样的定位？究竟成为职业发展的最终目的呢，亦或是旅途的一个换乘站，只是你实现最终目标的一个手段？这要看你对你自己人生的规划。可乐的故事换成你，你会怎么说呢？

但不管怎么样，首先都需要深入研究外企，只有深入了解之后，我们才能确认自己的最终发展方向。那么，有最有效、最便捷了解外企的方法是吗？而且可以了解到自己未来在外企可能经历的发展路径？我在做职业咨询的过程中，经常会遇到很多青年朋友向我咨询HP、IBM的情况。但在这里，我打算把一个非常好的方法教给大家。古人说“授人以鱼,仅供一饭之需;授人以渔,则终生受益无穷”，所以大家学会方法远比解决一次困惑更加重要。

这个方法就是“职业访谈”。大家平时关注职业规划的同志都知道，找一个或几个在某个行业里浸淫多年的老手或老法师谈谈，可以帮助自己很快的了解这个行业，或者这个行业里面的特定公司。目的其实很简单，但是我们必须了解两个方面的东西，第一是充分明确我们作职业访谈的目的，其次就是职业访谈具体要怎么做，才能收获最大。

职业访谈要达到哪些目的呢？大家可能已经通过各种渠道了解了很多，我想告诉大家的是：没有一个统一的标准，处于不同阶段的朋友，要问不同阶段的问题。常见的典型问题包含下面这些，大家也可以做个参考：

被访人基本情况：

姓名： 性别： 联系方式：

毕业时间： 毕业院校： 所学专业：

现工作单位： 所属行业： 现任岗位职务：

访谈内容

1.您是如何找到这份工作的？主要职责是什么？

2.对于这份工作，您最喜欢它的是什么?最不喜欢的又是什么？对生活有怎样的影响？

3.在这份工作中，您通常一天里面都做些什么？

4.这种职业需要什么样的技能和其他能力？有什么样的要求？

5.目前这一行业同类岗位的薪酬水平如何？

6.您目前的职位是什么，是如何获得这个职位的？

7.您通过什么渠道提升自己？至今为止，您参加过哪些培训和继续教育？

8.您对现在所处的行业有些什么看法？

9您在从事这一工作之前，在哪些单位、干过哪些工作？

10.您可以给我一些建议吗：我现在可以通过什么方式、提高哪些技能或素质，以便日后能进入这一行业呢？

11.就您知道的情况而言，我所学的专业可以进入哪些领域工作？

12.您对目前的工作是否满意？

13.您能给我一些学习或就业方面的建议吗？

14．您能帮我推荐采访一下其他的业内人士吗？

访谈总结：

在做访谈的时候，我们建议处于不同职业阶段的朋友要有不同的访谈重点，按照自己的困惑来组织要问的内容。下面是我们给出的一些方向性建议：

你所处的阶段

需要采访的人

主要问题

次要问题

初出茅庐刚毕业

师兄师姐，最好是新毕业不久的

找工作的经历，日常工作的内容，薪酬信息等

在工作中用到的知识，学到的东西，公司的组织结构

职业刚起步

公司高层领导，或者行业专家

职业的发展路线，他们的经历，薪酬等

在不同层级之间发展的要求，每个阶段需要什么知识

职业困惑期

目标行业的成功人士

不同行业的知识，主要的工作内容，行业的发展过程，他们的经历

公司内部的组织，协作方式等等

事业开始阶段

创业者

创业中的过程， 开始阶段的困难

以前的历史

当然，这些区分也不是绝对的，如果有机会和资源，多访谈一些职业人士也是非常有助益的。通过这些问题，我们可以了解到一个行业的发展，个人在这个行业里面应该怎么样发展。这就是职业访谈最重要的目的。

在理解了为什么要做职业访谈之后，我们就面临更加重要的问题，职业访谈怎么做？这个问题可能是让许多朋友困惑的。

职业访谈要分成下面的这样几个步骤：

1、确定访谈的目标，例如我们要访问?个公司里面的CIO，去了解公司层面一些的信息技术应用的前景，以及在公司里面的IT职业的发展，那么我们就要相应的确定我们要访谈的主题，和一些要询问的主要问题。

2、选择一个行业，以及这个行业的重点公司，比如说如果你的职业目标是一家大型外企的IT部门的领导人，那么你可能需要考虑一些非IT企业里面的比较大的公司，信息化程度也比较高的，比如说通用电气、玛氏、强生等等，根据自己的兴趣来看哪个行业最好，公司一定要多准备几个备选，因为不是每个公司的IT高层都有时间和兴趣来帮助你。

3、确定好目标公司以后要联系这个公司里面的相应的访谈对象，也就是你的Target Person。具体的来说有这么几个办法：1、直接打电话，可能有很多人会问，怎么找到他们的电话啊？有很多途径，比如通过网络搜索，通过朋友关系去查，一般公司里面，尤其是外企都有内部网上的联系人查询系统，只要能够找到一个这个公司里面的员工，基本上都可以查到其他人的联系方式等等。再不行，就多半只能用Cold Call了，就是直接打电话到这个公司的总机，然后让总机给你转给这个人，转电话的时候语气肯定一些，有的时候可以说是要和他谈重要事情，多半总机会帮你转到这个人的办公室，如果这个人有秘书，那么一般会是秘书接电话。能不能通过秘书这一关，就看你怎么和这个秘书谈了，有的秘书可能会直接拒绝你，说老板不在，或者是在开会，一定不要气馁，要问他什么时候有时间可以再联系。总之，你如果知道某个人的姓名，也知道他在某个公司工作，总会有办法能够联系到这个人，关键是你能不能够坚持到底。如果你知道一个人的信息，但是连电话都没有能够打通，那么你需要仔细反省一下，你的问题出在哪里？

4、联系到了访谈对象以后要确定时间和谈话的主题，通常你如果充分表达对他的崇敬，以及你是多么的需要他帮忙指导，他是很有可能会抽出时间见你的，但是可能时间不会很长。确定时间的时候一定要按照对方的日程来安排，要确保能够见面，因为见面以后聊的时间就可能会有很多变化。我有朋友以前就曾经有过约别人谈半个小时，但是见面以后谈得投缘，结果谈了整整一个下午的经历。

5、访谈的前一天，一定要再查看一遍访谈提纲，整理一下具体要谈哪些东西，从什么地方开始，等等。往往好的谈话的开始，都源于交谈对象之间某些共同点，例如谈一些都认识的人，或者一些共同的爱好，如果你和这个被访谈人刚好是同乡、校友、同一个志愿者组织的成员、同一个协会的成员等等，那就更好了。开始谈话时寒暄一段时间以后，要记住一定尽快切入正题，要不然很快就会让别人觉得你一直在瞎侃，跟你呆在一起是浪费时间。

6、访谈快结束时一定要记得表达真挚的谢意，总结一下自己学到的东西，如果还有什么疑惑，可以在最后时提出以后是否可以再约他。如果他还愿意继续和你保持联系，那么恭喜你，说明他对你印象不错，他以后也许可以成为你的一个Mentor（导师）。如果他没有兴趣再和你联系，那说明你的谈话不够成功，你回来就需要好总结，为以后做好充分的准备。但是不管怎样，你都会很有收获，这是最重要的！

职业访谈的意义其实远远不止是一次谈话，很多时候一次成功的职业访谈还会帮助你打开成功求职的道路。但是你必须要搞清楚的一点是职业访谈的目的不是为了找工作，如果你带着找工作的目的去做职业访谈，多半结果不会很好，因为阅人无数的这些职场老鸟会在第一时间就识破你的目的然后扬长而去。所以不要性急，也不要自作聪明，专心做好职业访谈，你的长远收获并不亚于一次成功的面试。因为对于面试，别人只是在考验你，而职业访谈，你的访谈对象是在帮助你，指导你。