商场似战场,时下谓之“商战”。既是作战,当然少不了计谋。《孙子兵法》开篇便曰:“兵者,……生死之地,存亡之道,不可不察。”近来我就以军人的目光列出这商战中的一计,名曰:“朦胧计”。度其心机,窃以为可忝列三十六计后的又一计矣!如今,当“质量万里行”正在进行之季,军民们对伪劣销售怨声载道之时,我将此计毫不客气地曝光示众,意在擂鼓助威也!
一些城镇的影视剧院打广告,演出片名、时间、地点“三要素”,理应一条不少。然而,新近常见这类广告就少了具体片名这一条,朦朦胧胧曰:“美国进口惊险枪战片”、“香港绝代艳情片”、“台湾超级悲伤片”等等。究竟片名是啥 看过没有 可宜偕妻携子同观 俱不得而知。
商场“有奖销售”,煞有介事悬榜公布中奖号码,一段时间一批,“总把新桃换旧符”。可是中奖人姓名、单位、身份、年龄从不显示一回。或许还有外地购货者未能看榜,奖品、奖金至今闲置,却怎么不见贴出“催领启事”
街头巷尾举办“有奖募捐”,一元、两元一“抠”,还伴有“大奖沉底”、“中奖兑现”的鼓动,然而谁人中奖 何方人氏 哪个作证 有何感受 总叫你说不出来。
某种新药品问世,不说治愈率如何,只讲有效率多少,到底有“效”到什么程度 比原先同类药品的效果又高妙到哪里 “意识流广告”鬼明白!
这就是我所说的“朦胧计”,不义之计也!
夫观惯使“朦胧计”者,大多都有难言之隐。或以次充好招徕顾客,或为一己之利不负责任地刺激消费欲。就说那“朦胧”影视片,上过当的人有感受,多是些品位不高或已经放滥了的片子,正愁无人赏光哩!只好含含糊糊,故弄玄虚,碓窝捣糨糊,让你迷迷瞪瞪上当。而真正公认的优秀影视片,哪家放映单位又会“隐姓埋名”,朦胧一番呢 玩的其他几手“朦胧计”,读者想必也悟出其中“三昧”了!
这里有一种误解需要消除。那就是惯使“朦胧计”者自以为此计高明,屡屡得手,所以至今未有消歇之意。其实不然。许多顾客买东西,并不是抱着中奖目的进商店,而是考虑到确实需要、价格公道、质量可靠和购物方便而去的。既然如此,商店费人费事费纸张,搞那些劳民伤财的花架子干啥呢 我以为,若将这些人力、财力用来降低商品的价格,恐怕更有吸引力。
也不要以为“朦胧计”有多少玄妙,其实不过玩的两手牌。
一玩模糊概念。又叫弗晰逻辑,英语写作FUZZYLOGIC的便是。它告诉人们的不是专一结论,而是二值、三值以至多值结论。算命先生就常玩这一手,收了你的钱,让你怎么理解他的话都成,最后落入一个迷魂阵。那些朦胧到顶的广告,就可以产生多值效果,而你最想知道和得到的效果,又往往不在里面。你上了当,最后还叫你哑巴吃黄连——有苦说不出。
二玩猴子捞月。月在天上,不在井里,可是通过月光的折射,出现了月在水中的假象。你费了九牛二虎之力,湿成了落汤鸡,月亮还是捞不着。惊回首,它老爷爷正在天上抿嘴笑你哩!
我不反对商品的宣传和广告的引导,但那应当建立在商品自身的质量、全优的服务和类似“吸烟有害健康”的坦诚告诫上。质量是商品的生命,诚实是经营的活力。那种虚虚实实、麻麻杂杂的做法只会适得其反,更不能长久。故“朦胧计”者,非所计也!
也许,“朦胧计”中还有什么看似朦胧实则光明正大的“义计”这类吧,那可就另当别论了。