……她点点头。

接着，我开始帮她上妆，闲谈中知道，这位礼貌又羞涩的女孩，原来是师范大学刚毕业的准老师，她刚好想要挑选并学习一些基本的上妆技巧。于是，我一边帮她上妆，一边帮她解说产品的效果及使用方式。

这时，整个彩妆区前面，变成了我的舞台，许多人好奇地上前观察，甚至，一位之前不理我的顾客，这时也好奇地趋近观察。最后，这位准老师购买了我所推荐的每一样产品，从隔离霜、粉底、遮瑕膏、蜜粉、睫毛膏、眼影、口红，一直到毛刷。她的女朋友也带了一点产品，一共买了相当于人民币1600元的产品，办了两张贵宾卡。

小标：

如果当天我放弃了，就不可能把彩妆业绩由5%提升到20%，并拥有零售美妆教育训练师的自信。

平时这家门市一天的业绩相当于人民币6000元，原本彩妆所占的平均比例大约是5%，换算下来，一天彩妆的平均销售只额有相当于人民币300元。

如果每天彩妆都能增加人民币1600元的业绩，店里的业绩可以成长至人民币7600元，提升27%，而彩妆销售额所占的比例则由5%，提升到25%！

至今，我仍然非常感谢这位老师，由于她与朋友消费相当于人民币1600元，让店里的门市人员瞬间对我的印象加分，也让我在之后的工作中，顺利地将彩妆销售额的比例提高到20%，更让我从此建立起自信，顺利地从美容沙龙的“牛博士”，变身成为零售美妆行业的教育训练师！

Box：老牛心语：

1.业绩最好的业务或是柜姐，通常不是长相最美或者学历最高的人，往往是一些貌似平凡，却最有“亲和力”的人。

2.我常告诉柜姐（销售人员），专柜就像是你的舞台，即使生理不顺、跟男友吵架、天气不好，但没有人愿意看到一张没有笑容的苦旦脸！再苦，也要催眠自己，像川剧“变脸”一般，随时将一张哀怨的苦脸，换做人见人爱的笑脸，你就会成为人气最高的“最佳女主角”。

3.人生若是舞台，你就是演员，演出精彩与否，由你的态度来决定，在每天为自己化妆（打扮）的同时，也别忘为自己的“心灵”化妆，好随时带着一张有着美丽的妆容的脸来面对人生舞台，而不是一张被忧郁、疲倦所侵蚀的残妆愁容！