由于提供免费服务，谷歌在用户中赢得了朋友；由于只在用户点击文本广告时才收取费用，谷歌在广告客户中也赢得了朋友；它同样在使用谷歌资讯的读者中赢得了朋友，谷歌资讯不但内容免费，而且直到2009年初连广告都是免费的；由于能够为之带来广告收入和新的客户，谷歌还在互联网站和小企业中赢得了朋友。在谷歌的第二种广告解决方案――广告联盟中，谷歌说自己已把20%的广告收入囊中，其余部分则让给那些互联网站，或者谷歌口中的业务伙伴（实际上，据几个业务伙伴说，谷歌也收取10%的管理费用，因此业务伙伴净得大约2/3的收入）。2008年，谷歌共向数以十万计的业务伙伴提供了50亿美元的广告收入，谷歌当时经常被人看做依赖网络生存的小企业的救星，似乎并不奇怪。共同创立了发布博客的网络博客股份有限公司的贾森·卡拉坎尼斯（JasonCalacanis）说，广告联盟2008年每天为其博客网站带来总计4000美元的广告收入。

在应对全球变暖的问题上谷歌也发挥了作用。它在自己在美国的每一家公司园区屋顶上都安装了最大的太阳能光伏面板装置，发出的电足够1000个家庭使用。谷歌在其室外停车场设有太阳能充电站，为其混合动力车充电，而且为任何一个购买了每加仑汽油行驶45英里的混合动力汽车的员工提供补贴（已有1000名员工领取该补贴，起初是5000美元，现在是3000美元）。谷歌公司把利润的1%作为专款拨付给它的慈善职能部门――谷歌基金会。首席执行官施密特有时会失口把谷歌说成是一支“道德的力量”，似乎它的目的是为了拯救世界，而非赚钱。

2001年，阿尔·戈尔（AlGore）在离开白宫之后不久，就担任了谷歌的顾问和指导，他喜欢谈论谷歌的“伟大的价值观”。戈尔告诉我说，他坚信这些价值观正在传播给其他公司，那些把谷歌的成功归功于运算法则或者“报酬递增法则”的人们，并不能够完全理解“究竟在多大程度上，谷歌能够把优秀人才招至麾下，是源于其与众不同的赋予雇员权利的做法以及关注雇员在谷歌工作经历的品质上”。在戈尔看来，最好的工程学院每年造就的近乎天才的人物只有几个，谷歌之所以能够“得到比公平分配更多的最具才华的人才”，在于谷歌以他们为服务对象。“我已经向大学高年级学生发出号召，”戈尔又加了一句，“要他们与社会价值观保持一致，要努力使世界变得更加美好。当感觉到自己所做的事情并非只为赚钱，或者不仅仅是为了提高企业计分卡上的得分以及创造公司价值时，人们就开启了创造潜能更高级的部分。当人们认识到自己的所作所为是件关乎世界变得更美好的重要事情时，我认为，那并不只是情绪化的东西。”