我在苹果公司取得的所有最好成绩归功于两点：一是因为没钱，二是因为以前从来没做过。

——史蒂夫?沃兹尼亚克

我们跑到雅达利公司跟人家说：“嗨，我们有一个惊人的创意，可能会用到你们的某些零件，怎么样，你们打算为我们投资吗？如果不行，我们也可以把创意送给你们。我们只是想把它变为现实。只要付我们薪水，我们就为你们工作。”他们说：“不。”我们只好又去了惠普公司，结果人家说：“嗨，我们没法雇用你们，你们这些人大学还没毕业呢。”

——史蒂夫?乔布斯

反复尝试、精益求精、出奇制胜以及幸运垂青当然是公司成功的要素，不过，倾注心血去做一件在别人看来“不可能”的事情而又不自知也是一个因素。杰西卡?利文斯顿（Jessica Livingston）在《创业者：创业初期的故事》（Founders at Work: Stories of Startups’ Early Days）这本书中叙述了创业者在起步时面临的种种现实问题，这些内容堪称一座金矿，尤其是下面这些，不仅令你耳目一新，还会使你大受鼓舞。

詹姆斯?科里尔（Tickle）

“公司刚成立时，我们想改变整个世界。我们在网站上提供了各种测试，想帮助人们解决生活中的问题，包括焦虑测试、父母角色测试、关系测试和沟通测试。结果没有一个人来做我们的测试。后来改为：‘让我们来做个测验，看你属于哪个品种的狗狗’，结果这个测试上线8天，就有100万人争先恐后地上网来测试。”

卡泰丽娜?费克（Flickr）

“Flickr最初只是一项功能，而非真正意义上的产品，它是一种即时通讯工具，可以让人们把图片拖动并放到别人的电脑桌面上，从而让他们知道你看过什么。”

保罗?格雷汉姆（Viaweb）

“我们俩都不知道怎么写软件，也不想学。似乎最好应避开这个别人都会使用的方法而另辟蹊径。所以，当我们刚刚有了做基于网络的应用程序这个想法时，我们最大的想法就是：‘感谢上帝，我们总算不必使用windows写软件。’”

安?温布莱德（Open Systems，现在是风险投资人）

“那时候我站在六七十个人前面，他们差不多都有50多岁，而我才20多岁，我们举行了一个‘特价’活动，我在活动中说：‘如果今天你给我一万美金的支票，就可以对我们的一个模块拥有无限的权利。’……那天我回到家时，钱包里装着12到15张一万美元的支票。”

蒂姆?布拉狄（雅虎）

“我记忆中最有趣的事发生在1995年5月，那时因刚经过一场大风暴，所以电网坏了好几天，我们不得不租了一台发电机，每天24小时轮流加柴油，这种情况一直持续了7天。我们调侃说：‘今天多少网页用一加仑柴油啊？’”

米奇?卡普尔（Lotus Development）

当问及他想从Sevin-Rosen投资公司拿多少钱时，他说：“我想我可能说的是200到300万美金。除了我和乔恩?萨克斯（Jon Sachs），以及一个正在开发的初期阶段电子制表软件，我们一无所有。所以我认为那是我能要的最高价，否则人家会觉得可笑。”

查克?盖斯切克（Adobe）

谈到1977年施乐（Xerox）公司高管太太们对PARC技术演示会的反应，他说：“她们喜欢这些东西，她们坐在桌边摆弄鼠标，对改变着屏幕上的一些东西，然后她们按下打印按钮，发现在纸上打印出的东西和屏幕上一模一样。于是她们禁不住赞叹：‘哇，太棒啦。如果这项技术能得到应用，那肯定会改变现在的办公状况。’（遗憾的是，施乐高管们并没把太太们的话放在心上，这就是今天Adobe和苹果公司之所以存在并成功的原因了。”

詹姆斯?洪（Hot or Not）

在谈到他的第一个测试网站时说：“除了我和吉姆（合作创始人），我老爸是第一个看到Hot or Not网站的人，而且看得很入迷。我老爸当时已经60岁了，而且是已退休的中国人，按说应该没什么性需求了，结果他边看边评论：‘这个女孩很辣，这个一点都不靓。’”

“在提到让父母来帮忙调整图片时，他说：“刚开始我让爸爸妈妈帮助我们调整照片，因为他们已经退休了，闲着也是闲着。过了几天我问老爸工作进展如何，他说：‘噢，简直太有意思啦。你妈妈还看到一个男孩和两个女孩在……’所以我对吉姆说：‘老兄，我爸妈不能再做这个了，他们整天都在看色情图片。’”

这些故事描述了创业伊始发生的事情。成功青睐那些热情洋溢、相信自己能改变世界的疯狂的人们，而不喜欢已“被证明”的“职业”人士。持这种观点的人并非我一个，我曾听红杉资本（Sequoia Capital）的迈克尔?莫里茨（Micheal Moritz，谷歌的投资人）说起他愿意投资的创业者类型，他的要求用我自己的话概括就是：30岁以下的年轻人，正在制作一种他们自己想使用的产品。对此我举双手赞成。

连续创业者存在的问题

遗憾的是，像迈克尔?莫里茨这样、不在意企业家缺少“完美背景”的风险投资家太少了。大部分投资人希望看到一个被证明的专业队伍，拥有得到证明的技术和被证明有效的市场运作模式。事实上，一个普遍接受的理论是：那些“连续”创业者，由于在过去的巨大成功中积累了丰富的经验，又不甘心这么年纪轻轻就驻足不前，所以是开创下一个大事业的最佳人选。

可是，正是那些未得到“证明”的创业者开办了那些改变全球的大公司：惠普、苹果、eBay、微软、谷歌、雅虎以及YouTube。我认为连续创业者之所以在后来的创业中失败，是由于以下原因：

连续创业者总想证明他们的第一次成功并非偶然。他们的创业原因不是从技术（“这难道不很棒吗？”）或客户（“肯定有更好的方法”）出发。而是出于“我要证明我很有才”的想法，与解决人们的问题和改变世界相比，这个创业理由不堪一击。

连续创业者没分清因果关系和相互联系。过去成功的真正原因，可能是瞎猫碰上了死耗子，可是很少有人能意识到这一点，更别说承认了。所以，他们空有幸运儿的狂妄自大，而不具备千锤百炼后的经验和远见，而狂妄自大对于创业者绝对是有害无益。

连续创业者故伎重演。如果第一次使用这种方法取得了成功，怎么能批评他们再这么做呢？举例来说：如果第一次制造了一台高端电脑，那么第二次又会制造一台高端电脑；如果第一次创业时使用经销商，那么第二次又会仍使用经销商。如果第一次靠泄漏内容来吸引眼球，并把公司卖给了一个更大更有钱也更笨的公司，然后第二次还想这样再来一遍，试问还能行得通吗？

连续创业者使用的员工换汤不换药。雇用那些曾跟自己同甘共苦取得过成功的兄弟，有什么错吗？毕竟，他们已经证明自己能够取得成功了。不过，为了继续取得成功，你需要找一批“无知者无畏”的人，这些人能推动你的事业发展到最大的极限，并能找到新的方法来应对新的市场。所以，无知有时候不仅是件好事，而且堪称强大的力量。

连续创业者不（或者不能）像过去那样勤奋努力了。当你有了孩子，有了大房子，有了度假别墅，有了名牌车，你的态度和你最看重的事情也改变了。事实上，态度应该改变，要不人也不会成长。不过，为生存而工作和为成就感而工作毕竟不同。他们也可以说这次创业也同样渴望成功，但我们都清楚：他们第一次创业时对成功的渴望，不必声明就溢于言表。

连续创业者没遭到周围人的太多反对。连续创业者的生活是很美好的：他们胸有成竹，昂首阔步地踏进这个新领域，告诉人们他们的上一个公司卖了多少多少钱，现在他们在开另一家。谁会对他们的计划挑毛病呢？他们属于“被证明”的成功人士，没有人愿意跟他唱反调，因为那只会自讨苦吃。

连续创业者在新公司充当新的角色。比如，在第一个公司中，某人作为工程师担任工程副总，但到下一个公司她成了总裁兼创办人。善于设计芯片的人并不意味着也能当个好总裁，因为你可能放弃了自己擅长的事情而在做自己不擅长的事情。

平庸的英雄主义

与其追问专业创业者的经验，不如探究平常人何以也能创造不平凡的业绩，并最终成功的原因。斯坦福大学的菲利普?津巴多博士（Philip Zimbarrdo）和太平洋心理学研究所（Pacific Graduate School of Psychology）的芝诺?佛朗科（Zeno Franco）就这个问题写了一篇名为《平庸的英雄主义》（Banality of Heroism）的文章。

简要的说就是英雄主义需要具有一种“英雄主义的想象”，按照作者的话，就是“想象当面临身体上或社交上的危险情况时，自己与这些情况中假定的问题进行斗争，并考虑自身行为与后果的能力”。根据津巴多和弗朗科的观点，英雄往往会有5种举动：

1．对需要采取英雄举动的情况时刻保持警惕。

2．因为有自己的坚定立场，所以不怕遇到冲突。

3．能超越当前，去想象另一种未来图景。

4．不为自己的碌碌无为而辩解。

5．相信人们欣赏英雄（通常是不太常见的）举动。

这5个特征也同样适用于创业者：善于寻找机会、渴望突破现实局限、想象还有一个更好的途径，拒绝安于现状，能制造一种产品或服务，当然前提是希望人们会喜欢它。说到底，如果你身上能体现出这些特征，你可能很有资格成为英雄。