iTunes模式让我们失望
巨鲸2006年的运营结果是灰暗的,与创业时的美好憧憬有很大的距离。虽然我们努力提供众多音乐产品和服务,同众多公司合作、联手推广正版音乐下载,但我们预期的用户付费下载并没有真正出现。每天平均3 000个付费下载,大部分收入仍然来自电信运营商等的捆绑,以及联想、苹果等为促销其产品而购买的点卡。很多朋友告诉我说:“你们要在中国做正版音乐?真是疯了!”很多用户上巨鲸网站top100 cn看音乐推荐,但几乎没人会经过烦琐的网上付费程序去下载歌曲,而且还是加密的文件,在很多MP3播放器和手机上都不能使用。
2006年的12月29日,在创业第一年的检讨中,我和合伙人章明基的“蜜月期”终于结束,像任何一对陷入困境的合伙人一样,爆发了一场大战,愈演愈烈到相互指责。事情已经过去3年多,像任何一对合伙人一样,我们在无数的争执、沟通中学习如何做合伙人。我们始终没有分手,而且沟通和信任越来越好。纵观历史,许多企业和组织都是因为内部纷争而失败的。
当时我们已经无法说话,只好用互通邮件的方式结束了创业的第一年。从2005年开始,每逢周五下午我都去找一心上课。最后一心建议我安静下来,虔诚祈祷,然后给章明基写封信,坦诚说出自己最真实的感受和愿望,而不要去涉及对方的对错。
我这样写道:“我想告诉你,我是如何思考(我们争执的)这些问题的,并且我希望你能够了解。你说过,‘我们在同一条船上’,我们都深深关心巨鲸的未来,虽然我们就如何达成美好未来总有不同的想法和做法。我真的认为这是所有创业公司或公司董事会股东间都有争论的原因。