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开始讨论(2)

团队协作的五大障碍 作者:(美)帕特里克·兰西奥尼


起初没有人回答,凯瑟琳看着他们不自然地坐在那里,接着米琪的嘴里好像在嘟囔些什么。

“对不起,米琪,我没有听见你在说什么。”凯瑟琳可以肯定她在说风凉话,她尽最大努力掩饰住自己的不满,这一点她在教7年级学生的时候就已经锻炼出来了。

米琪这次大声说道:“我们没有那么多时间辩论一些小事,我们太忙了,没有时间斤斤计较,我们有很多工作要做。”

凯瑟琳察觉到其他人不太同意米琪所说的,但是她不知道他们敢不敢站出来反驳她,不过她自己必须这样做。这时杰夫试探着说出了自己的观点:“我想我不太同意你的说法,米琪,我觉得我们不是没时间辩论,而是不喜欢彼此反驳,不过我也说不清为什么会这样。”

米琪马上回了他一句:“也许是因为我们的会议太死板,太单调。”

凯瑟琳这时很想像妈妈一样维护杰夫,有一部分原因是奖励他站出来反驳米琪,但她还是决定顺其自然。

僵持了一会儿之后,卡洛斯站出来打圆场。他没有针对米琪,而是对全体成员说:“大家先等一等,我同意会议是枯燥了点,议程也排得过满了,但我认为我们还是可以有更多辩论的,我们不可能在所有事情上都意见一致。”

尼克说:“我觉得我们在所有事情上都没达成一致意见。”

大家都笑了--除了马丁,他打开了笔记本电脑并启动电源。

凯瑟琳加入这场生动的讨论,“那么你们在大多数事情上虽然没有达成一致,但是你们看起来不愿意承认你们有不同意见。我不是心理学专家,不过我知道这是个信任问题。”有些人点头同意凯瑟琳的观点,凯瑟琳很感激这种配合,就像一个饥饿的人得到了一小块面包。

接下来屋里出现了打字的声音,马丁现在完全脱离了讨论,正在像电脑程序员那样噼里啪啦地敲着键盘,大家被这声音打断了,都看着凯瑟琳。这下刚刚讨论的动力又没了。

凯瑟琳一直在等着这一时刻的到来,同时从第一次旁听会议的时候起就害怕它的到来。她想再一次避免和马丁发生冲突,尤其是一大早的时候,但是她不能错过这个教育他们的机会。


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