正文

第二章:如何打败最强的竞争对手(6)

创新者的解答 作者:(美)克里斯坦森


各种类型的企业高管都会面对这个困境,无论他们属于胆小型、活跃型、分析型还是行动型。在无序的世界中,他们的行为可能是无法预测的。但是在业界巨头的高管职位上,他们面临的是强大的可预测的压力,使得他们在遭遇来自下方挑战时,选择了逃跑而不是血战到底。因此,将业务构想包装成破坏性计划成为打击市场领先者的有效策略。当竞争者想要逃跑而不是迎战时,破坏性策略就开始发挥作用了。

在每个行业、每个企业中,总是存在着一种潜在力量,驱使管理完善的大企业向高端市场发展。不管后来者是否采取破坏性策略,领先者都被这股力量驱动着,朝可以预知的方向发展。这种现象不仅仅存在于“技术型公司”中―如微电子、软件、光电或生化公司。实际上,我们在这本书中提到的“技术”这个术语,是指在任何企业中,把劳动、材料、资本、能量、信息等转化成高价值产品的生产流程。如果是想要创造可预测的成长,仅仅以“高端技术”和“低端技术”的区别来进行分类是不行的。每家企业都有技术,因此每家企业都要面对这些基本的影响力。

延续性创新在企业成长中扮演的角色

我们必须强调,我们不是在打击人们追求延续性创新的积极性。④总有那么一些企业在早期进入新的行业领域时,很快就变得鹤立鸡群―比其他同行更果断地进行延续性创新―这也是它们能成功向更高端市场发起破坏性挑战的关键。但是这同时也成为困境之源:和破坏性创新相比,延续性创新如此重要且具有吸引力,那些致力于延续性创新的最优秀的企业往往忽略了破坏性创新带来的威胁与机会,等它们发现这一点时,游戏已经结束了。

延续性创新在本质上来说就是个更好的捕鼠器。采用延续性创新策略来建立一个新企业并不见得是个坏主意:专注的企业有时候能够比大企业更快研发出新产品,因为大企业有很多矛盾,容易分散注意力,产品面又太广,反而阻滞了新产品的研发速度。然而,破坏性创新理论认为,一旦它们研发出高端产品并通过验证,那些已经进入延续性创新轨道的企业家就应该把这项技术卖给跟在他们身后的领先企业。如果执行顺利,这种“始终走在延续性创新前端并将创新成果迅速向下销售”的做法能够带来巨大的经济回报。这种做法在医疗健康行业中可谓屡见不鲜,例如,擅长利用这种机制的思科公司在20世纪90年代中期就曾将多项延续性产品的研发工作―通过权益资本而不是现金收购的方式―“外包”出去。

然而,延续性技术策略并不适合用来建立新成长业务。如果你打算在既有的市场上销售更好的产品,去和先入者抢夺高端客户资源,你的对手往往会选择反击,而不是逃避。⑤即使这个“后来者”是财雄势大的大企业,情况依然如此。


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