当其他企业大多从降低成本、降低自己商品的价格来达到增强竞争能力的目的时，奔驰公司则反其道而行，最终却大获成功。

奔驰公司的成功不能不给销售员以某种启示：办事不能老是按一般规则走，不能老老实实地机械地去办，要灵活，要创新。

墨守成规难成功，勇于创新才是了不起的人

有时候，仅仅是一个小的改变，就会给你带来很大的收益，关键是你有没有勇气去创新。

一个犹太人走进纽约的一家银行，来到贷款部，大模大样地坐了下来。

“请问先生有什么事情吗？”贷款部经理一边问，一边打量着来人的穿着：豪华的西服、高级皮鞋、昂贵的手表，还有领带夹子。

“我想借些钱。”

“好啊，你要借多少？”

“1美元。”

“只需要1美元？”

“不错，只借1美元。可以吗？”

“当然可以，只要有担保，再多点儿也无妨。”

“好吧，这些担保可以吗？”

犹太人说着，从豪华的皮包里取出一堆股票、国债等，放在经理的写字台上。

“总共50万美元，够了吧？”

“当然，当然！不过，你真的只要借1美元吗？”

“是的。”说着，犹太人接过了1美元。

“年息为6％。只要您付出6％的利息，一年后归还，我们就可以把这些股票还给你。”

“谢谢。”

犹太人说完，就准备离开银行。

一直在旁边冷眼观看的分行长，怎么也弄不明白，拥有50万美元的人，怎么会来银行借1美元？他慌慌张张地追上前去，对犹太人说：

“啊，这位先生……”

“有什么事情吗？”

“我实在弄不清楚，你拥有50万美元，为什么只借1美元呢？要是你想借30万、40万美元的话，我们也会很乐意的……”

“请不必为我操心。只是我来贵行之前，问过了几家金库，他们保险箱的租金都很昂贵。所以，我就准备在贵行寄存这些股票。租金实在太便宜了，一年只需花6美分。”

贵重物品的寄存按常理应放在金库的保险箱里，对许多人来说，这是唯一的选择。但犹太商人没有囿于常理，而是另辟蹊径，找到了让证券等锁进银行保险箱的办法。从可靠、保险的角度来看，两者确实是没有多大区别的，除了收费不同。

通常情况下，人们是为借款而抵押，总是希望以尽可能少的抵押争取尽可能多的借款。而银行为了保证贷款的安全或有利，从不肯让借款额接近抵押物的实际价值，所以，一般只有关于借款额上限的规定，其下限根本不用规定，因为这是借款者自己就会管好的问题。能够钻这个“空子”，转换思路思考问题，这就是犹太商人在思维方式上的“精明”，也使他办事时比别人多了一个成功的机会。

转换思路，是一种创新，而创新，不分事件的大小，只有养成“不断创新”的习惯，你才能始终走在别人前面。一个成功的销售员，总是在不断地创新、创新、再创新，完善、完善、再完善。

换个想法，便能换来一切

也许有的销售员会说：“努力突破创新是很不容易的，我又不是科学家，又能有什么创造呢？”其实，创新意识是我们每个人都有的，只是有的人有意识地加以运用，而有的人则任其消长。

一个美国女医生在非洲援助，她的丈夫林肯准备去看她。女医生在信中告诉丈夫，这里非常寂寞，大多数援助人员都忍受不了这里的生活，他们纷纷提前回国了。在信中，女医生还告诉丈夫林肯，这里除了一些当地土著人，就是荒芜的土地，除此再没有什么可看的了，没有交流、没有娱乐，该有的这里都没有，让林肯做好充分的准备。

林肯不信，他到了目的地后才发现，当地的生活环境，比他想象的还要糟糕。他和爱人生活在荒漠中的小屋里，又不会当地的土著语言，离开翻译便寸步难行。而翻译也只是在有病人时，才陪着病人出现，也就是说没有病人的时候也就没有翻译。

这里无人对话，没有事做。走出小屋，就是光秃秃的土地。晚上到处一片漆黑，没有路灯，只有满天的萤火虫和讨厌的蚊子。

林肯这时才相信，为什么那么多人都离开了这里，原来谁也受不了这种可怕的孤寂。好在林肯还是有准备的，他带了许多闲书供自己消磨时间。