正文

劣势分析(1)

商业地产赢家的探秘 作者:吕波


在金源MALL运营近三周年之际,笔者对其进行了重新考察。总结出金源MALL还存在以下劣势和不足,这将制约着其进一步发展。

规模过大

金源MALL整体建筑面

图120燕莎区域无法解

决的地下商业部分积达68万平方米,一期为55万平方米,二期为13万平方米。经过三年的培育后,目前燕莎部分的四楼东侧仍然关闭;与燕莎负一层相邻的地下流行快车仍然空租;原打算用来做汽车展示广场的地下部分直到2007年初才试营业。这些事实说明,金源MALL规模过大,经过三年

的培育期仍然无法解决大模

块空租问题(见图120、图121)。

图121仍然关闭的燕莎

部分的四楼东侧除了建材家居类、餐饮类等生命力较强的业态之外,金源MALL其他租户的店面绩效,

在经过三年的培育后,大多数还没有达到预期的水平。金源MALL显然在前期没有对规模进行科学的测算。

根据我们在2004年对金源MALL的测算,金源MALL每天要至少吸引到12万人流才能达到1万元/m2的经营绩效。从人流来看,金源MALL还远远达不到最初的测算数,目前只达到测算值的50%。目前,金源MALL平时客流已经从4万~5万人上升到5万~6万人,节假日则保持在8万~10万人,黄金周可达15万人左右。这些与期望值都还有差距。金源MALL规模过大,导致了它在品牌组合、业态分类、招商运营等方面存在着一系列的问题。因此,MALL必须要对规模进行严格的测算,否则将在后期面临巨大的资金压力。

没有统一的运营商对MALL进行整体管理和营销

金源MALL的管理现实是:目前没有统一的管理商进行统一运作,而是由各大主力店形成松散的联盟式的架构来维持协调。这一管理架构的后果是:没有一个机构来统一管理和推广金源MALL这一整体形象,这延长了MALL的培育周期,主要表现在:

首先,由于没有统一的管理商,目前各个品牌都是各打自己的营销战,而没有整体的计划。这种做法的好处可能会增加老顾客的新鲜感,但吸引不了新顾客,因为这种分散的营销活动,难以在市场上形成巨大而持续的影响力。

其次,金源MALL的整体营销活动较少,没有发挥场地多、品牌多、服务多、内容多等优势。

第三,金源MALL的营销活动分散而不统一,直接导致整体营销活动不分层次等弊端,比如金源MALL针对周边社区和附近居民所开展的营销活动较少。

第四,由于各商家的营销活动无法统一,导致一些大型的活动难以得到整体支持,继而导致影响力有限。金源MALL虽然举办过一些较大型的活动,如意大利生活节、法国月等,但是在北京市场的影响非常有限。

总之,金源MALL由于没有统一的管理商,难以推行免费接送顾客班车等优惠措施,难以开展大型的促销和优惠活动,所以对整个北京市场的带动力有限。特别是没有免费班车,影响了距离稍远的中低端、爱算细账的家庭主妇的前来。

定位问题至今没有解决

新燕莎金源购物中心最初的市场定位是全年龄段、全客层的家庭式购物、休闲消费,兼顾国内外旅游者的观光消费。正如笔者在前文中所提及的那样,这种定位实际上太过宽泛,定位过大相当于无定位。

新燕莎MALL的新定位至今没有找到,也没有提出类似老燕莎的“购物是享受,享受在燕莎”等较形象而直接的口号。

没有统一形象

时代金源MALL和金源燕莎MALL,目前这两种叫法是同时存在的。金源MALL至今没有统一的对外整体形象,这不利于提升MALL的整体认知度,不利于提升整体价值。这实际上也是由于没有统一的管理商所带来的弊端。


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