娴熟的办公技能会迅速地提升一个人的重要性，能够让领导对你刮目相看，能够让同事对你另眼相待，同样也能够使你的成就感得到提升。?备良好娴熟的办公操作技能，将会使你的秘书生涯得心应手。

1.秘书应严格遵守公文处理的原则及基本要求

公文处理应遵循以下原则。

（1）实事求是的原则

公文处理工作必须要发扬深入实际、调查研究、认真负责的工作作风，因为公文的出发点和最后的目的就是要解决实际的问题，它是公务活动面对实际问题必须借助的方法、工具之一。

同时，公文处理的实践者要能对搜集上来的各种情况和材料的性质、真伪、是非、可行性做出准确的分析判断推理，运用科学的方法论从客观事实中得出正确的结论，能够发现问题?提出问题，分析问题，最终还是要落在能有效地解决问题。所以在公文处理实践中，最重要的是要能指出解决问题的具体方法、手段、途径、措施。

（2）精简的原则

精简是使公文处理活动能够更加准确、便捷、高效的保证。

首先，文章要写得短一些，精一些，公文的格式、结构、种类都要力求简化。其次，公文运转处理程序的环节要力求精简，减少不必要的层次和工作环节，合并一些环节和手续，随着逐步改善加工手段，有效地控制程序，减少出现差错的机会，最终实现逐步简化过程。再次，公文处理的实践者必须从观念上树立起精简的意识，认识到简便易行的程序、责任到人的工作安排、规范功用强的方法和工具，才是保证公文处理便捷有效的正确方法。

（3）高效的原则

效率和质量是相依相伴的，效率高不仅依赖于快节奏、高时效，更取决于公文处理的高质量，只有将每项工作、每个环节都做到准确、细致、严谨、周到，使公文处理这一系统工程、群体行为能够按质完成，所有人员都能各司其职，公文处理的高效才有可能实现。

同时，公文处理应具有以下基本要求。

（1）及时

及时就是要求在公文处理活动中，确立高度的时间观念，珍惜时间，注重时效。公务活动是具有时间要求的，公文作为公务活动的工具必须抓住时机，维护其时效，使各项工作能迅速有效地处理。

在公文处理活动中维护了时效性，也就提高了组织时间的利用价值，从而体现了“时间就是金钱，效益就是生命”的现代管理思想。“及时”的要求既是由公文处理的内在规律所决定的，也是客观实践所要求的。

（2）准确

准确是公文处理工作的基本前提和起码要求。没有准确就没有及时、安全和高效。要做到准确，就需遵循统一的公文处理制度，落实岗位责任制，责任到人，建立健全激励和竞争机制，提高实践者的素质?

（3）安全

公文处理的保密工作是指在公文处理活动中，严格执行有关的保密规定，运用各种制度和手段，确保公文处理活动中涉及的国家秘密被限于一定时期和一定范围内的人员知悉，使之不失密、不泄密、不被窃密。