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引言 身份特征时代的领导力挑战(2)

公司的灵魂:如何管理你公司的身份特征 作者:(法)哈米德·布希基


为了应对欧洲1999年对美国用激素催长的牛肉的进口禁令,美国政府提高了对欧洲很多商品的进口关税,如羊乳干酪和肥鹅肝酱等。[4]由于麦当劳的身份特征与美国有着密切的联系,因此之后不久,它就被由若泽?博韦(Jos  Bov )领导的法国农民联盟(French Farmers Confederation)当做一个发泄愤怒的靶子,遭到了他们的抵制。

为了改变法国公众对公司的认识,麦当劳(法国)公司的管理者向市场投放了大量的广告,用以强调他们80%的采购进货都来自法国和欧洲,他们的采购惠及了成千上万的法国农民。[5]尽管作出了这些努力,但是公司的身份特征仍然是一家美国公司。麦当劳(法国)公司管理者正试图解决一个无法解决的难题,即向法国公众解释,尽管麦当劳的商标是美国的,但麦当劳(法国)公司却是法国的。

在全球扩张过程中,面临挑战的并不只有麦当劳一家。中国公司在进入西方市场时也遭遇了政治和心理上的阻碍。最近大量的事例都表明,身份特征问题对企业而言有时是一种负累。联想在收购了IBM的个人电脑业务之后的五年里[6],继续使用IBM的商标制造和销售电脑。但是当联想取得了为美国政府供应电脑的合同时,却引起了美国社会强烈的争论。对此事持批评态度的人主要有这样一种担心,即中国的设备会威胁美国的国家数据安全。而作为世界第二大电视机制造商的TCL却成功地摆脱了“中国身份特征”的负累。TCL选择通过西方著名的商标向中国以外的消费者销售电子产品。这些商标所属的企业都是TCL完全控股或部分控股的企业,比如施耐德(RCA)、汤姆逊(Thomson)和阿尔卡特(Alcatel)等公司。尽管全球性的媒体都在显著位置刊登了中国海洋石油总公司(简称中海油)收购美国能源集团伏尼科(Uncoal)的消息,但是中海油集团仍然由于其中国国有企业的身份特征而被挡在了门外。就在雪佛龙(Chevron)成功收购了伏尼科几天之后,《金融时报》(Financial Times)采访了中海油的总裁傅成玉[7],他表示他的公司无法改变由中国政府持有一半股份的企业身份特征。

并购

在20世纪的最后25年里,公司之间出现了如火如荼的并购现象。这反映出这样一种观点,即无论何时,只要这样做是对股东利益负责的,公司就像商品一样能够也必须被买卖或者合并。然而并购失败的比例一直以来都很高。正如许多经验研究文献所说,这已经引发了对将公司作为商品(firm as commodity)的理论的质疑。


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