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结果决定职场命运(11)

老板只要结果 作者:博阳


老板心理大曝光

一个员工成为了老板心中无可替代的人,那就证明了这个员工已经成为了老板肚子里的“蛔虫”,老板的所思所想,尽在其掌握之中。

老板在想什么?有时候,这真是一道难解的谜题。对于老板来说,他身处的高位决定了他无法兼顾到所有事情,而下面的员工必须按照“老板可能希望自己那么做”的方法来做事。做对了老板会对你青睐有加;而一旦违背了老板的想法,除了给老板留下愚钝的印象外,慢慢你的工作会有不被重用、怎么做都不对的困扰。这时候,你多么想拥有“读心术”这种超能力,再也不必为做错事而“埋单”。

老板常常会给人这样一种印象:令人畏惧、难以理解、无所不能。的确,老板有权规定你在工作中要做什么,不要做什么。就你和老板的关系而言,有一些基本原则和事项你必须明白。他(或她)是个关键人物,能够决定你的去留,能够使你得到一份令人羡慕的或是一份枯燥乏味的职位。他(或她)实际上在影响着你的职业前途,就这点而言,他(或她)的作用是无可比拟的。

开始了解你的老板,你首先要做到的就是搞清楚,这个人为什么会成为你的老板?他的职责是什么?他在公司里的地位如何?他每天干些什么?你在其中如何起到配合作用?

你的老板有他自己的事情要处理,另外可能他还要对付自己的老板。因此,弄明白他究竟在干什么将有助于你明白自己的职责。你越是了解他的日程安排,他一天的工作,他需要完成的事情,你就越能清楚地知道自己该如何安排一天的时间,什么时候偷懒你可以避开他,什么时候可以走进他的办公室汇报工作。知道老板在做什么,肯定能帮助你明白自己需要干什么,以及他需要你干什么。如果他每周一的上午与下属讨论这一周的工作安排,而你的职责之一就是让他知道这些活动如何安排。

当他忙着处理一天的事务时,尽量观察一下,他在一周中每天的状态有什么不同,而且要了解他的个性和细微的特征,这将有助于你做好工作和提高自我。

你对老板所掌握的一切信息,都要记录下来,一旦你将对老板所了解的信息以文字的形式跃然纸上,在你细细品读过后,你可以自豪地说:“我已经懂你了。”当然,你不必赞成老板所做的一切,也不必把自己塑造成像他那样的形象,但是了解你的老板,了解他的需求和个性,将为你谋取更好的职位、更高的薪金起到作用。哪怕你能从中得到一点点有用的信息反馈,也能为你今后的发展打下良好的基础。

美国第28任总统伍德罗?威尔逊是个非常固执的人,任何意见都被毫无例外地拒之门外。威尔逊有才能、自负,所以对别人的意见往往瞧不起,要么不采纳,要么根本不予理睬。但是,有一个人是独一无二的例外,这个人就是他的助理豪斯。为什么威尔逊对豪斯会特殊呢?

豪斯讲述道,有一次他被单独召见,他明知总统不容易接受别人的建议,但他还是尽自己所能,在经过深入的研究后,他清楚明了地向总统陈述了一个新的政治方案。

然而同样的,总统没有表示任何接纳的意思,只是说,“在我愿意听废话的时候,我会再次请你光临”。但是几天之后,在一次宴会上,豪斯很吃惊地听到威尔逊正在把他数天前的建议作为总统自己的见解公开发表。这件事,使豪斯恍然大悟,懂得了向总统贡献意见的最好方法:避免他人在场,悄悄把意见“移植”到总统的大脑。开始,要做到使总统不知不觉地感兴趣,然后使这计划可以作为总统自己的“天才构思”而公之于众。最后,使总统坚定不移地相信是他本人想出了这个好主意。这样,他的计划就能顺利地被总统采纳。豪斯能取得这样的成功,也正是因为他了解了总统的心理。

在这个故事中,我们可以把总统看作是老板,豪斯看做是员工,正是因为员工懂得老板的心理,最终达到了预期的结果。

在职场中,你只有学会应付各种性情的老板,确保自己的尊严不受侵犯,才能更好地达到老板所预期的结果,这一切就需要你掌握察言观色的能力,以做到知己知彼百战不殆。

在观察你的上司时,你要对自己老板的类型进行归类,看他有什么样的心理特征,然后对症下药。

有的老板就像是一个移动的监控摄像头,他时常窥视员工的一举一动,害怕员工背地里说他坏话,或是偷懒不干活。对付这类老板最好的办法是经常向他汇报,多和他交流,明确告诉他你干了些什么,结果如何,让老板时刻掌握你工作的进度,以此使他放心。

有的老板自己的能力不强,老是担心下属会“谋权篡位”。这时你就要收敛起自己的锋芒,做到谦虚谨慎,这样自然会博得他的信任和赏识,以消除他的戒心。在平时,要经常向老板请示汇报,不要擅自作主,特别是一些决策性的工作,要等对方表态。另外不要老把眼光盯在老板不足的方面,应该去尝试找到他的闪光点,因为职场比拼的是综合素质,而不是专能。

如果你的老板是一个非常冷静的人,不但喜怒不形于色,而且始终保持常态,你和他打交道就应该尽量保持和他相同的风格。对于你的一切工作计划,不要自作主张,等到计划决定后,你只管执行就行了。在执行的过程中,应该有详细的记载,不能有疏忽。事情成功后向他报告时,应该避免使用夸张的语气,尽量使用平静的口气,以与他的风格保持一致。

有的老板态度严谨,像是一名非常严厉的教官,他会经常批评并提醒你的过失。其实,对老板的这种做法,你不能表现出怨气,因为老板能够关注你,这对你来说是一种福气。这时你要听得进去,在人才济济的大公司,能被老板留意不容易,如果他不希望你工作上做出好成绩,他又何必浪费口舌,直接把你炒鱿鱼就好了。面对老板的批评,你要有耐心,你应该有心理上的承受能力,并积极地去解决问题,争取好印象。

有的老板精力过剩,热爱自己的事业胜过自己的老婆,而且会对员工很苛刻,碰到这种工作狂,最佳对策是你要比老板还狂,不断向他请教,使他感到在他的英明领导下,你已经成为了一个超级工作狂,这样反而可以得到他的赏识。

当你的老板是一个权威型的人物时,你别自卑,要拿出一丝不苟的态度和良好的专业知识来应对工作,万万不可挑战老板的权威。在工作的过程中,你要展现你的才华和智慧,使出浑身解数,为老板赢得主动、赢得利益、赢得所有人的称赞。

当你的老板是一个非常豪爽大方的人时,那是你前世修来的福分,这时你不用想什么特别的方法来讨好他,只要你能善于运用自己的能力,达到老板所期望的结果,就绝对不用担心你没有发展的机会。

了解老板的心理对于你的职业发展非常有好处。了解他,你就能与他斗智斗勇,并用一些技巧来赢得他的青睐,让他对你信任有加,言听计从。当你有好建议向老板贡献的时候,不会遇到被老板断然拒绝的苦恼,你就能够让老板做出更有利于你的决策,也会增加老板对你的好感。

作为下属,你了解你的老板吗?可以说,了解他比了解你的工作更加重要。他的能力怎么样?他有什么样的优缺点?他喜欢什么样的下属?他有怎样的人生阅历?他的工作作风如何?他的奋斗目标是什么?所有这些都是你应该了解的。


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