一个好的访问者应该对受访者持有客观的判断和认识。也就是说，无论受访者的观点与访问者的信仰、价值观产生多么大的冲突，都要避免争吵和辩论，可以换个方式平和地交换个人意见。客观中立，是指访问者对于受访者所说的内容保持客观的态度，而同时应该更多地关注被访者多大程度上愿意分享他们的故事。客观中立和友善的区别在于：友善是指访问人员面对受访者的个人态度；而客观是指访问人员面对受访者叙述内容的心态。

作为定性研究，深访要求受访者有一定的典型性。一般来说，我们可以将深访的访问对象分为两类，第一类是某一领域的专家，这类人往往目标非常明确，难度主要在于如何约请到这些特定的访问对象。第二类是具有特定消费行为、经历等符合某种研究需求的人员，这类人员往往具有不确定性，难度主要在于如何找到符合条件的人，不知道他们在哪里？同时往往接下来的约请中也存在第一类的问题——约请困难。所以我们将深访对象的预约分为两个步骤，一是如何找到适当的访问对象，二是如何达成约请。适合作为深访对象的人如表3.3所示。

表3.3适合作为深访对象的人

某个事件的介入者：核心参与者、边缘介入者、旁观者。

组织研究：特定组织中不同层级及不同类型职员的代表性人士。

某种经验拥有者：特定品牌使用者、特定产品使用者、某种病症患者、某种职业人士。

某种松散集团：社区中的关键人物、某个行业中的专家、男中学生、三资企业员工、海归群体。

舆论领袖：在专业领域或相关社会领域中有自己的主张及主张影响的人。

社会关系模式：如婚姻中的双方、亲子关系中的当事人，以及对这些模式有研究的专家。

特殊角色：经销商、竞争者或者政策制定者。

找到访问对象:在区分类型基础上尽量差异化地抽样

访问对象的选择标准首先应以书面形式明确化，这样不同的线索提供者才能掌握好同一标准。