针对受访者本人和所涉及研究领域的知识准备

想要与陌生的访问对象快速地建立良好的沟通关系，除了不错的气质和外表给人留下良好的第一印象，以及一定程度的身份对等和相似性外，还有两个方面很关键，一是在交流中善于找到关联话题，二是给出略高于访问对象期望的信息。因此，进行深度访谈前，访问员需要进行充分的知识准备。这种准备主要包括两个方面，一是针对受访者本人的知识与信息准备，二是针对研究所涉及研究领域的知识准备。

找到交流中适当的关联话题，打破陌生感

比如他的爱好、经历、家庭、事业、近况等，事先最好与推荐人了解一下，可能的话可以通过互联网等寻找一些相关资料。了解了这些，有利于访问中更理解受访者态度、观点的起因，很重要的是可以帮助访问者找到交流中适当的关联话题，打破陌生感。比如和一个企业家谈起他的企业最新动态，讨论他正在读的一本新书，和一个母亲谈起她的孩子，聊起她们刚搬的新家。

访问员对要进行的研究主题、内容、研究方向等深入把握

如果我们打羽毛球就会有体会，两个人水平相当可以形成对攻，打得就精彩，两个人水平相差很多，比赛没有意思。深访也是如此，精彩的访问一定要访问者和受访者两个水平都很高，大部分的访问对象业已是某领域的专家，而这就需要访问员在事先尽可能多地做好资料、知识的学习准备。这些知识主要包括相关领域最新发生的事件，基本的概念、说法，常用词汇，主要的理论，相关的文献等。有了这些知识，可以让双方沟通更顺畅，激发受访者更有兴趣发表更多观点，同时访问员也有可能针对一些观点与受访者展开讨论。

当然还有一个方面的知识准备，是访问员对要进行的研究主题、内容、研究方向等的深入把握，以及对访问提纲的烂熟于心。

试调查也是非常有必要的

对于一些陌生的领域，以及一些大规模的深访研究，试调查也是非常有必要的。比如一项针对全球二十多个国家超过三百名各类与艾滋病防治有关专家的有关艾滋病疫苗态度的研究，最好的方式就是深度访谈，但如此大量的深度访谈，参与的人员众多，回收的资料深度不一，访谈的顺序结构不同将对后期的结果利用提出严重的挑战。试调查可以帮助研究者：

1.增加对研究主题的认识，完善和修改访问提纲，包括尽可能详尽地设计出需要追问的问题，合理地调整问题结构；

2.制定出更实用的访问员指导手册，帮助访问员掌握每个访问问题的研究深度和详细的访问要求，这一点在大规模，多访问员参与项目中更为重要；

3.可以为后期资料分析提供预编码，制定初步的分析假设、分析逻辑提供思路；

4.试调查本身也可以作为访问员培训、研究人员深入理解研究主题的一个过程。