正文
小结
知道力 作者:孙继滨
人们不但对位置有心理需求,而且至少有三种心理需求:安全、尊重、自我发展。
能够满足人们位置需求的东西,都可以称为喜讯。
报喜不报忧的人之所以能成功,是因为他满足了客户的需求。
报喜者常常会比胜利者更成功。
除了老板,每个人都身负两职——执行者和报喜者。
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