对于一些女人来说，前面我与妻子对话，听起来好像我约翰?格雷是这样一个很可爱的人――由于他深爱他的妻子，所以能倾听她的谈话。事实上我的确全身心地爱着邦妮，但在“电脑风波”中，我们之所以避免了一场面红耳赤的争论和感情冲突，是因为多年来我一直在练习躲闪和避让的技巧，而邦妮一直支持我。

我们刚结婚时，也常常争吵，因为从本质上说，我们并不是在用同一种语言说话。现在，由于有了增进夫妻关系的新方法，练习了密切关系的新技巧，我们交流起来就显得非常容易了。

如果谈话一次又一次地转为争吵，那么最后夫妻一方或双方就会不再开口了，这时，过热的情绪将开始降温。如果男人理解了这一点，就会尽量多听。但是，如果不懂灵活地躲闪和避让，听女人谈话仍是一件乏味的事。听过我讲座的男人们对我提出的躲闪和避让的建议异口同声地表示感谢，不仅如此，还经常让我支几个新招呢!

我们回头再看看“电脑风波”，不过这次请注意我在躲闪和避让时的内在反应和条件反射，正是这些反应和反射使我能够耐心倾听妻子的谈话，并给她所渴望的理解和支持。这种努力做一个忠实听众的技巧，往往使女人感到震惊，并能帮助她更加赞许男人正在做的一切。在男人想休息片刻、暂时不想交谈时，女人发自内心的理解能使自己增加宽容和耐心。